翠竹名园小区下水井已满无人清理导致居民无法正常生活
发布时间：2025-04-08 15:56责任单位：宁国市西津街道办事处 信件来源：市长信箱
一直以来，我对小区的整体居住环境较为满意。但近期在下水井清理方面存在的严重问题，已对广大业主的日常生活造成了显著影响，现特此向贵单位反映并提出投诉。下水井作为小区排水系统的重要组成部分，其定期清理和维护对于保障居民正常生活至关重要。然而，我小区的下水井因长期未得到有效清理，目前已出现淤积满溢的情况，直接导致生活用水无法正常排放，严重干扰了居民的基本生活秩序。鉴于问题的紧迫性和严重性，恳请相关部门尽快介入处理，协调相关责任单位及时开展清理工作，切实恢复小区正常排水功能，保障居民的生活环境和基本生活需求。对此，我们表示衷心感谢。
我们此前已通过“12345”平台反映该问题，社区均给予了回复。街道办及社区表示该事项应由物业负责处理，但同时社区又明确告知我们小区目前并无物业公司负责管理。由于各方责任主体不明确，该问题目前陷入了推诿的“死循环”，作为普通居民，我们已无法通过自身力量加以解决。恳请有关主管部门能够牵头协调，明确责任主体，切实帮助我们解决实际问题。
回复单位
宁国市西津街道办事处
2025-04-10 16:03
咨询的问题，回复如下：
网友，您好！您反映的问题已收悉。4月7日14时30分，宁国市12345热线办、西津办事处、城管、市政工作人员及城北社区工作人员到现场查看情况，有关部门认为窨井虽然在市政道路上，但是居民楼的附属物应该由居民定期清理。城北社区已联系本单元业主商量集资事宜，共5户居民，其中3户已同意，剩余一户空房，一户无法联系，社区正在积极对接中。
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