三大平台提供的公共法律服务事项清单及服务指南

一、实体平台指南

河沥溪街道公共法律服务工作站作为集多项司法行政职能为一体化的“窗口化”服务平台，服务事项清单具体包括:

1、接待现场来访，解答法律咨询；

2、解答人民调解业务咨询，受理、指派、分流和协调处理人民调解案件，做好矛盾纠纷化解工作；

3、开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动；

4、接待、解答司法行政其他相关业务咨询，导引相关服务；

5、根据法律法规规定,负责与行政审批相关的服务事项；

6、做好辖区公共法律服务工作室建设指导、考核工作；

7、接收对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议；

8、完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作。

二、热线平台指南

公共法律服务热线

免费咨询热线：12348

三、网络平台指南

中国法律服务网：https://www.12348.gov.cn/

安徽法律服务网：https://ah.12348.gov.cn/