【上级政策】关于建立2024年宁国市暑期学生资助“热线电话”和“主任接待日”工作机制的公告

为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，织密国家、省、市、县、校纵向贯通的学生资助热线电话网，根据安徽省教育厅《关于做好2024年安徽省暑期学生资助热线电话工作的通知》（皖教办函〔2024〕115号）等文件要求，结合我市实际情况，市教体局建立暑期学生资助"热线电话"和"主任接待日"工作机制，现就有关事项公布如下：

一、开通暑期学生资助热线电话

（一）热线电话：0563-4017983

（二）开通时间：热线电话集中受理阶段为7月1日至9月15日（工作日），每天受理时间为8:00-12:00、14：30-17：30。为了更好服务家庭经济困难学生和家长，热线电话除在暑期集中受理外，工作日常年开通。

（三）工作职责：专人负责接听电话，受理学生资助政策的咨询和有关投诉建议

二、建立学生资助管理部门"主任接待日"工作机制

（一）接待地点：宁国市教体局学生资助管理中心。

（二）接待时间：2024年7月19日、8月20日、9月20日为"主任接待日"，每日上午9:00—12:00、下午13:00—17:00。

（三）工作职责：由教体局计财科(资助中心)主任与广大师生、家长、群众等面对面交流，深入了解其在学生资助方面的实际需求与困难，并为他们提供具有针对性的帮助，解答难点问题。

宁国市教育体育局

2024年6月21日