宁国市西津街道：以“小切口”改善“大民生”

  今年以来，宁国市西津街道牢固树立以人民为中心的服务思想，立足于满足群众民生需求的“小切口”，办好民生“微实事”、着力解决人民群众急难愁盼问题，改善“大民生”。

  外墙脱落存隐患，社区排险保民安。西津街道城中社区辖区安居房产北三栋是老旧的无物业住宅小区，小区外墙由于常年日晒雨淋，墙体老化，造成内部空鼓，对往来居民存在一定的安全隐患。城中社区在接到居民反映三单元外墙突然脱落后，及时拉起警戒线，设置安全隔离带，提醒居民注意楼顶墙皮脱落风险，保障大家出行安全。同时，该社区第一时间联系专业施工人员，及时对此处进行施工排险，对松动墙块进行铲除。城中社区将加强无物业住宅小区管理落实在行动上，困扰居民的墙皮脱落问题得到了解决，也保障了居民的出入安全。

  多方协商凝共识，修缮围墙解民忧。天成小区与汇丰花苑一墙之隔，因小区建造年限较长及围墙旁树木生长过快，导致树根不停对围墙进行挤压，墙体摇摇欲坠，并伴有不同程度的裂缝，对小区住户造成极大的安全隐患。为解决居民这一大“心结”，城中社区多方协调，筹措资金，多次对天成小区及汇丰花苑小区业主进行上户，广泛征集小区居民对于围墙修复的意见和建议，讨论维修方案，最终达到意见统一，并第一时间安排施工。目前围墙已进入最后美化阶段，焕然一新的围墙犹如坚固的屏障，守护着居民的出行安全。

  暖心贴心零距离，精准服务惠民生。针对社区部分老年人因行动不便、不会操作、儿女不在身边等原因，导致无法及时办理养老认证的问题，城中社区组织开展上门进行养老认证的服务，确保每位老人都能顺利进行养老待遇认证，享受公平、便捷的公共服务，增强其获得感、幸福感。此项服务，不仅帮助老人解决了退休待遇认证的难题，同时也让社区网格员掌握了辖区老人的生活状况、身体状况，社区工作人员还对老人家中水、电、气等进行检查，提醒他们注意居家安全，精准地把握了群众需求，关心关爱特殊群体，切实做到服务贴心暖心零距离。

  民生连着民心，民心感受幸福。城中社区将持续发力、久久为功，办好民生微实事，实现群众微心愿，全力以赴解决群众“急难愁盼”问题，立足“小切口”，改善“大民生”，让群众看到变化、得到实惠、感到幸福。