7月18日下午,市委副书记、市长杜德林来到市信访局接访室接待来访群众,面对面倾听群众诉求,认真回应群众关切,现场协调解决群众反映的问题。相关部门、街道、乡镇负责人及律师一同参加。
当天下午,共接待4批次4名信访群众。杜德林与来访群众热心交谈,详细了解事情原委,全面了解办理难点、处置进展,并现场会同相关部门负责同志研究解决办法,明确处理意见,全力推动问题尽快化解。
杜德林要求,要始终站稳人民立场,聚焦群众急难愁盼,进一步提高做好群众工作的能力和水平。要抓好跟踪督办,以法律、政策为依据,依法依规解决好群众反映的合理诉求,维护群众的合法权益。要进一步强化作风、担当作为,完善闭环办理机制,切实提高信访工作质效。