张先生来电反映：2023年7月1日18：30在宁国市春雷土菜馆·宾馆花费200多元点菜食用后，出现腹泻问题，但该商家拒不承认，现来电投诉，要求单位查询该店铺卫生资质，请经办单位联系来电人处理。

经调查，来电人与另一名同伴2023年7月1日晚确实在宁国市春雷宾馆吃饭，当晚一人称出现腹泻问题，另一名同伴身体正常。后双方协商，宁国市春雷宾馆支付来电人485元（其中退还餐费200元，剩余285元支付一人医院检查费用及打车费用）。7月4日，市场监督管理局执法人员对宁国市春雷宾馆进行现场检查，该宾馆证照齐全，同时菜价张贴在店内显著位置，检查中，执法人员发现该宾馆三防设施不齐全，厨房存在卫生死角，执法人员现场下达了责令改正通知书，要求商家限期整改到位，对于商家服务态度不好的问题，市场监督管理局执法人员已当场对其进行批评教育。 经回访，来电人对处理结果表示认可。