1、时间：2023.11.14

来电人反映：村里曾经统一办房屋产权证，2022年房屋测量结束，房屋产权证明手续至今没办下来，现来电人要求村里出具测量证明，个人自行前往办理房屋产权证，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

云梯畲族乡人民政府答复：经云梯乡政府调查，云梯乡工作人员已联系来电人对开展的不动产登记权籍调查工作进行解释，并告知来电人如需办理不动产证，需到不动产登记中心申请办理，属地政府配合完善资料。 12345（1）已于11月14日16时05分回访来电人，来电人电话无人接听。

2、时间：2023.11.28

来电人反映：2018年左右其家房屋被拆迁，云梯乡政府告知拆迁后可享受1万元补贴3年内可结清；但至今该笔拆迁补贴款项一直未领取到。现来电投诉，请经办单位联系来电人了解详情予以解决。

云梯畲族乡人民政府答复：宁国市云梯畲族乡人民政府高度重视，立即安排自规所调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况： 宁国市云梯畲族乡人民政府高度重视，立即安排自规所和云梯村调查处理。 2核处情况及办结情况： 核查情况：经与来电人、云梯村、第三方公司核实，来电人反馈的问题涉及2019年增减挂钩（房屋拆旧）项目。 处理情况：2019年增减挂钩（房屋拆旧）项目，云梯畲族乡收到的上级部门拨付的全部土地补偿款已第一时间拨款至农户。近期云梯畲族乡乡村两级拟同第三方实施公司再次对该项目实施的资料、照片、协议进行核实，并将于涉及房屋拆旧的农户进行联系核实情况。如若核实情况属实，将根据协议，考虑通过资金调剂，在2月9日前支付房屋补偿款。 3.回访情况及来电人评价：11月28日，自然资源和规划所联系来电人进行面谈，向电人告知了情况并将乡政府的处理方案反馈至来电人，来电人表示同意和理解。