来电人反映：村里自来水水流量很小，严重影响日常用水，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！ 1.响应情况：青龙乡青龙村工作人员于2024年2月5日通过入户走访与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核实，来电人反映“村里自来水水流量很小”情况属实。2月2日上午工作人员联系宁国市城乡一体化供水工程茶林片施工方负责人到现场了解情况，是由于该户地势较高，导致水压不足，水流量较小。目前施工方已经安排技术人员于2024年2月3日对该线路进行检修，增压泵站压力值调整需要经过反复测试，确保群众在用水的同时也要确保管道的安全，截止2月5日，来电人户已实现稳定供水。3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年2月5日下午对来电人进行回访。来电人对处理结果表示满意。

来电人反映：村里自来水水流量很小，严重影响日常用水，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！1.响应情况：青龙乡青龙村工作人员于2024年2月5日通过入户走访与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核实，来电人反映“村里自来水水流量很小”情况属实。2月2日上午工作人员联系宁国市城乡一体化供水工程茶林片施工方负责人到现场了解情况，是由于该户地势较高，导致水压不足，水流量较小。目前施工方已经安排技术人员于2024年2月3日对该线路进行检修，增压泵站压力值调整需要经过反复测试，确保群众在用水的同时也要确保管道的安全，截止2月5日，来电人户已实现稳定供水。 3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年2月5日下午对来电人进行回访。来电人对处理结果表示满意。

来电人反映：2023年12月28日通过市12345反映关于其家后方邻居李建斌修路占用其家土地，村支书郎建军只与家中80岁老人沟通；但并未与其家户主和自己协商情况下直接批准对方浇灌水泥问题；2024年1月2日宁国市反馈：“经核实来电人反映其家后方邻居李建斌修路占用其家土地，村支书郎建军只与家中80岁老人沟通，但并未与其家户主和自己协商情况下直接批准对方浇灌水泥，是由于村民组修路所占路基与老百姓产生的土地权属纠纷问题。处理情况：定于31号，邀请村民组长和村民组以前参与分地的老人到现场指证土地所有权，再次调解。”来电人表示现场协调时调解员告知支付其1000元作为补偿，现又告知1000元作为修路费抵扣，其不认可，表示其家距离道路最近，已经支付2000元修路，其他距离道路远的村民支付3000元修路，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！1.响应情况：青龙乡青龙村工作人员通过实地走访、电话多次与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核实，来电人反映调解员告知支付其1000元作为补偿，现又告知1000元作为修路费抵扣，1000元由其邻居支付，村工作人员经多次沟通后与来电人拟定协议，来电人同意1000元不用支付但提出协议需再加一条内容，村认为不合理，未达成一致。 处理情况：2月8日村工作人员与来电人电话联系，因来电人过年不在家，与其商定正月十五之后再次解决。 3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年2月8日与来电人联系，来电人同意正月十五后再次解决。

来电人反映：其家门前未修建户户通道路，目前道路泥泞出行不便，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！ 1.响应情况：青龙乡青龙村工作人员通过实地走访次与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核实，来电人反映门前路是泥路属实。 处理情况：工作人员经了解该户门口现路基宽2.5米，长约40米，不符合交通部门要求的修建户户通要求，对此情况青龙乡考虑在下步利用村庄整治或者乡村组实施资金配套实施解决。 3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年2月8日与来电人联系，来电人满意。

来电人反映：表示上游第二生产队将其自来水总闸关掉，目前导致第三生产队全村村民日常用水困难，现来电投诉，请经办单位核实处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！ 您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况： 1.响应情况：青龙乡工作人员、西林村工作人员于2024年1月28日走访来电人。 2.核查情况：近期村民为了应对低温天气夜晚采取长流水方式防冻，水源出现紧张状况。 处理情况：1月28日，经西林村委会协调，从第二生产队单独铺设水管至来电人户，目前该户自来水已接通并正常使用。

来电人反映：其于2023年5月至8月在宁国市青龙乡附近东风桥五座桥提升项目工地做工（施工单位：安徽皖新市政工程有限公司），该项目为安徽圣合建设工程有限公司中标，拖欠其2万多元工资未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！ 1.响应情况： 2024年2月8日拨打来电人电话。 2.核处情况及办结情况：已处理完毕，来电人被拖欠的工资已发放到位。 3.回访情况及来电人评价：2月8日，经过回访来电人对办理情况满意。经12345热线回访，电话无人接听。

来电人反映：村内的自来水长时间停水，导致村民生活不便，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡已通过实地走访与来电人取得联系并了解详细情况。 2.核查及处理情况:经现场查看，现井水畅通，可供生活用水，太阳能供应不上水。处理情况：已让水电工对此维修。 3.回访及评价：青龙乡已回访来电人，来电人已知悉。

来电人反映：其家附近的户户通道路一直未硬化，出行不便，现来电咨询何时硬化，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡交通办通过实地走访与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：核查情况：经核实来电人反映门前路是泥路属实。处理情况：工作人员经了解该户门口现路基宽2.5米，长约40米，不符合交通部门要求的修建户户通要求，对此情况考虑在下一步利用村庄整治或者乡村组实施资金配套措施来解决。 3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年2月19日与来电人政策解释，来电人表示理解与满意。

来电人反映：宁国市至方塘乡的城乡公交在桃湾3组无公交站台，导致居民出行不便；现来电求助增设站台，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实： 1.响应情况：青龙乡交通办于2月19日电话联系来电人，并第一时间进行相关情况调查。 2.核处情况及办结情况：经核实，宁国市至各乡镇的城际公交的公交站台，在前期设定时，都经过实地勘察和经过征询当地村、组意见，沿线自然村组原则上设有站台，距离较大的增加设置站台，同时考虑保证车辆行驶速度和时间，不会过度增设站台数量。 处理结果：经现场查看，目前的站台设置是较为合理的。 3.回访情况及来电人评价：已于2024年2月19日12时50分与来电人回访，来电人表示理解。

来电人反映：1、其所在村民组一部分村民办理了失地保险，一部分村民无法办理，其向村委会反映，村委会告知其不符合办理条件；2、其家门前户户通道路没有通行，向村委会反映无果；现来电求助，要求有关部门进行处理，若其不符合办理失地保险条件，需要有关部门出示盖章文件证明，请办理单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实： 1.响应情况：青龙乡工作人员分别于2024年2月21日下午、2024年2月22日通过电话与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核查，来电人因户内剩余耕地面积超过人均0.3亩，不符合宁国市被征地农民基本养老保险实施办法的要求，乡工作人员向来电人进行了解释说明。2024年2月22日上午，乡工作人员就被征地农民基本养老保办理标准书面向来电人及家人进行了答复，并根据其要求向其家人出具了文件（关于印发宁国市被征地农民基本养老保险实施办法的通知）。经核实来电人反映其家门前户户通道路没有通行，向村委会反映无果，是由于来电人门前不符合交通部门的修建户户通要求，户户通尚未完全普及。2024年2月22日，青龙乡工作人员电话联系来电人，对其进行了相关政策解释。后期，青龙乡将会在相关政策允许的情况下，及时解决群众反映的相关问题。 3.回访情况及来电人评价：青龙乡已于2024年2月22日与来电人回访。