索引号 | 11341702730007167P/202404-00064 | 组配分类 | 互动回应 |
发布机构 | 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局) | 发文日期 | 2024-04-02 10:54 |
发布文号 | 无 | 关键词 | 互动回应 |
信息来源 | 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局) | 主题导航 | 综合政务 |
信息名称 | 宁国市数据资源局2024年3月份政民互动回应关切汇总 | 内容概述 | 咨询问题:反映宁国市市民之家断网问题答复:宁国市人民政府高度重视,立即安排数据资源管理局调查处理,现将情况汇报如下:1.响应情况:2024年2月29日15时42分通过电话与来电人取得联系。 |
咨询问题:反映宁国市市民之家断网问题
答复:宁国市人民政府高度重视,立即安排数据资源管理局调查处理,现将情况汇报如下:1.响应情况:2024年2月29日15时42分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况: 核查情况:当事人郭某2月29日下午来市场准入窗口办理该公司变更业务,提交材料时正当市民之家二楼局域网出现故障,无法办理业务和查询信息,当事人一时着急投诉反映到12345热线,希望尽快解决网络问题。经了解网络故障为市场监管局专线出了问题,市场准入窗口工作人员已经联系了市场监督管理局网络维护人员,找到电信工程师一一排查,解决局域网故障,目前已经恢复了政务内外网。处理情况:网络可以正常办理业务,已向当事人说明情况。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月29日,经回访,来电人表示处理结果满意 。 经12345热线(4),已于3月1日15时05分回访。 联系人 :万树林 联系电话 :4035956
咨询问题:咨询宁国市开办公司流程相关问题
答复:宁国市人民政府高度重视,立即安排数据资源管理局调查处理,现将有关情况汇报如下:1.响应情况:2024年3月14日11点38分通过电话再次与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况: 核实情况:经与来电人沟通,来电人主要诉求是:其接到一个杭州发来的设计图纸,求助市长热线,需要一个机械工程师团队帮助其研究图纸及制造。数据资源管理局为了响应当事人的服务需求,本着向当事人学习的态度,以掌握项目代办领域的未知信息,项目代办中心经与当事人电话连线向其详细了解“机械工程师团队”的职能与作用,经了解,对当事人提及的“机械工程师团队”领域知识,不在我们掌握的经办范围,目前数据资源管理局未曾开展过此项目业务的办理,当事人表示理解。 3.回访情况及来电人评价:2024年3月14日,经回访,来电人表示处理结果满意。 联系人:彭天龙(数据资源管理局) 联系电话:4036553