索引号 | 11341702730007167P/202405-00048 | 组配分类 | 改革任务落实 |
发布机构 | 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局) | 发文日期 | 2024-05-29 14:48 |
发布文号 | 无 | 关键词 | 工作推进 |
信息来源 | 宁国市数据资源局(市政务服务局、市公管局) | 主题导航 | 综合政务 |
信息名称 | 宁国市:推进基层精细化、精准化政务服务水平 | 内容概述 | 近年来,宁国市持续推进基层政务服务标准化、规范化、便利化工作,扎实推进基层精细化治理、精准化服务,不断提升服务水平,营造浓厚的便民服务氛围。 |
近年来,宁国市持续推进基层政务服务标准化、规范化、便利化工作,扎实推进基层精细化治理、精准化服务,不断提升服务水平,营造浓厚的便民服务氛围。
推进服务精细化。规范县乡村各级政务服务实地场所标准化规范化建设,统一政务服务综合场所名称,规范政务服务窗口设置,全面推行“统一收件、分类受理、集中审批、统一出件”工作模式,规范综合窗口运行,逐步实现各窗口无差别服务;打造并优化“全城通办·为宁分忧”基层政务服务品牌,在各级便民服务中心(站)推广应用,实现“办事不回乡、就近即可办”。
推进服务精准化。组建县、乡、村三级政务服务志愿服务队伍,设置帮办代办专员,为办事群众提供现场咨询、网上申报、免费邮寄、免费打印等服务;针对服务对象因特殊原因无法前来政务服务场所办理等情况,实时开展上门服务、延时服务、主动上门服务,为老年人、残疾人等行动不便人群推行特事特办、绿色通道等精细化帮扶;积极摸排各类群众办事需求,打造专业化、精准化服务满足各类特殊办事需求。
下一步宁国市将进一步推动政务服务触角向基层再延伸,大力开展全方位、全覆盖的政务服务模式,多元化、多维度提供规范、便利、高效的政务服务,让企业和群众少跑腿、好办事,持续推进基层政务服务优化升级。(通讯员:洪蓓)