| 索引号 | 11341702730007167P/202406-00031 | 组配分类 | 意见征集 |
| 发布机构 | 宁国市数据资源局（市政务服务局、市公管局） | 发文日期 | 2024-06-06 15:14 |
| 发布文号 | 无 | 关键词 | 意见征集 |
| 信息来源 | 宁国市数据资源局（市政务服务局、市公管局） | 主题导航 | 综合政务 |
| 信息名称 | 关于对《宁国市推进外来人员政务服务优质化改革实施方案（讨论稿）》的征求意见函 | 内容概述 | 市直相关单位：为不断提升政务服务效能，满足外来人员在宁办事需求，宁国市数据资源局结合我市实际，拟定《宁国市推进外来人员政务服务优质化改革实施方案（讨论稿）》，现向贵单位征求意见。 |
市直相关单位：
为不断提升政务服务效能，满足外来人员在宁办事需求，宁国市数据资源局结合我市实际，拟定《宁国市推进外来人员政务服务优质化改革实施方案（讨论稿）》，现向贵单位征求意见。
如有修改意见，请于6月7日下午下班前通过党政办公平台（OA）邮箱反馈至数据资源局政务服务科洪蓓，逾期视为无意见。
联系电话：0563-4037564
附：宁国市推进外来人员政务服务优质化改革实施方案（讨论稿）
2024年6月6日
宁国市推进外来人员政务服务优质化改革
实施方案（讨论稿）
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》（国办发〔2022〕34号）、《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）等相关文件要求，不断提升政务服务效能，满足外来人员在宁办事需求，现结合我市实际，制定以下方案：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府决策部署，从需求侧场景应用出发，以使用者感受为导向，聚焦外来人口高频办事需求，推进外来人员政务服务优质化改革，实现“快办”“易办”“通办”。
二、实施举措
（一）推进户口迁移便利化。针对来宁务工及在宁常住群体，通过一站式迁移、全程网办、上门服务等方式，推动户籍迁入更加方便快捷。同时针对新宁国市民在创业就业、子女上学、困难帮扶等方面开展政策托举，不断促进外来人口融入宁国发展，提升在宁归属感。（责任单位：数据资源局、公安局、人社局、教体局、民政局等相关部门）
（二）推进入企服务常态化。定期组织开展政务服务部门联合入企活动，为企业及职工提供“上门服务”，收集外来人员关注度较高的beplay体育赢钱封号 ，以及办事过程中的痛点、难点问题，分批推出高频事项办事指南及问题答疑。强化政策宣传，扩大外来人员对我市政务服务政策及办事流程知晓度。（责任单位：数据资源局，各窗口单位）
（三）推进跨省通办信息化。进一步推进“跨省通办”“异地代收代办”专窗建设，提升窗口人员业务水平。依托现代信息技术，优化异地通办服务流程。积极学习先发地区经验做法，同步加强与外来人员输出地区跨区域交流，签订“跨省通办”合作协议，积极扩大跨省通办合作“朋友圈”。（责任单位：数据资源局，各窗口单位）
（四）推进帮办代办亲情化。设置外来人员帮办服务专员，统一收取需外来人员送达户籍地的办事材料，通过免费邮寄方式，推动申请材料和审批结果快递直达，降低外来人员办事成本，提升服务体验。（责任单位：数据资源局，各窗口单位）
三、工作保障
（一）加强组织领导。各相关部门要高度重视外来人员政务服务工作，统一思想认识，明确责任分工、细化工作举措、强化交流沟通，共同做好外来人员政务服务工作，确保落地见效。
（二）加强监督考核。各相关部门要强化工作调度、跟踪督办等工作机制，确保按时按质完成工作任务。要建立健全监督评价机制，开展服务外来人员工作落实情况督促检查，有关结果纳入政务服务目标管理考核。要建立群众监督评价机制，开展外来人员政务服务工作满意度调查，科学运用评价结果。
（三）加强宣传引导。充分利用各级便民服务场所、各类宣传媒介，加大外来人员政务服务优化举措的宣传力度，同时创新宣传方式，做到精准推送，提高外来人员知晓度。注重总结经验和典型做法，及时回应社会关切，营造良好社会舆论氛围。
附件：外来人员高频事项办事指南（第一批）
外来人员高频事项办事指南（第一批） |
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序号 |
领域 |
事项名称 |
申请方式 |
受理条件及材料 |
咨询电话 |
1 |
就医 |
医疗保险关系转移接续（转出/转入） |
线上操作：登录“安徽医保公共服务”平台线上操作转移/到医保综合窗口，由工作人员指导操作；线下操作：将转出地出具的参保凭证交至转入地医保窗口。 |
线上操作填报信息、无需材料；线下操作材料： |
0563-4033853 0563-4037662 |
2 |
费用报销（门诊/住院） |
1.在宁缴存医保、外地就医：需先在宁国进行异地就医备案；外地缴存医保、在宁就医：在缴存地进行异地就医备案。2.备案后自动结算无需纸质材料报销。或携带纸质材料至缴存地医保窗口进行手动报销。 |
纸质报销材料： |
0563-4033853 0563-4037662 |
|
3 |
养老 |
城乡居民基本养老保险关系转移接续 |
实行属地管理，申请人发生户籍变更后：进行养老保险关系迁入或迁出时，需在迁入地（新缴存地）社保管理部门提出转移申请。 |
1.身份证/社保卡； |
0563-4012691 |
4 |
城镇职工基本养老保险关系转移接续 |
1.安徽省内参保转移：无需本人申请转移，系统自动归并。2.安徽省外参保转移：通过微信、支付宝、12333APP登录“电子社保卡”小程序，在养老保险关系转移模块进行申请即可。（注：转入宁国前需先在宁国进行参保登记） |
实行线上申请，无需纸质材料。线上申请时仅需填写转出地及转入地。 |
0563-4021532 |
|
5 |
住房 |
购房补贴办理 |
在宁国市房管窗口提交申请及材料。 |
在宁购房的非宁户籍人员，需提供材料： |
政策咨询电话 |
6 |
公积金 |
异地购房提取公积金 |
外地缴存公积金，本地购房，需根据缴存地异地购房提取公积金政策； |
根据所购买一手房/二手房材料有差别。共性材料： |
0563-4036190 |
7 |
租房提取公积金 |
携带材料至公积金窗口申请。（注：提取上限单身1.2万元/年，已婚1.44万元/年） |
在本市无住房且在本地连续三月缴存公积金，提供材料： |
0563-4036190 |
|
8 |
异地公积金贷款 |
在宁缴存公积金，外地买房，需根据购房所在地公积金中心贷款政策； |
根据所购买一手房/二手房材料有差别。共性材料： |
0563-4036190 |
|
9 |
户证 |
户口迁移（转入） |
携带材料至迁入地所在派出所进行迁移，当天办结。（注：购房人户口迁入房屋所在地，租房者迁入租房所在社区集体户） |
年满18岁以上成年人户口迁入宁国，所需材料： |
0563-4035321 |
10 |
居民身份证办理（补办、换领等） |
在宁任意派出所均可提交申请。 |
前期已录入指纹的无需材料，其他情况需携带有效身份证件。 |
0563-4035321 |
|