索引号 11341702MB1903316T/202406-00022 组配分类 对基层一线政策执行人员解读培训
发布机构 宁国市税务局 发文日期 2024-06-21 08:30
发布文号 关键词 对基层一线政策执行人员解读培训
信息来源 宁国市税务局 主题导航 国民经济管理、国有资产监管
信息名称 宁国市税务局开展办税服务厅窗口人员培训 内容概述 宁国市税务局第一税务分局深入贯彻落实“优化税收营商环境”和纳税人满意度提升工作部署,积极落实“便民办税春风行动”措施,对标浙江省“标准化大厅”建设工作,全方位优化办税服务厅的“软环境”。

宁国市税务局开展办税服务厅窗口人员培训

宁国市税务局第一税务分局深入贯彻落实“优化税收营商环境”和纳税人满意度提升工作部署,积极落实“便民办税春风行动”措施,对标浙江省“标准化大厅”建设工作,全方位优化办税服务厅的“软环境”。

为规范服务行为,优化服务环境,组织干部职工参与纳税服务满意度提升培训,配合市民之家标准化大厅建设项目管理,对窗口物品定位摆放,进一步完善晨会制度,每日开展文明用语演练,利用休息时间开展税收政策培训,严格按照“物有管理标准、人有干事标准、事有质量标准”的要求,进一步营造整洁有序、文明舒适、清廉高效的办税环境,并连续获得市民之家“红旗窗口”称号。

下一步,第一税务分局将持续发力,推进社保费征缴“高效办成一件事”专区建设,创新服务方式,着力解决进厅办税缴费堵点、难点、痛点问题,建全完善的涉税争议调解制度为“枫桥式税务分局”建设打下坚实基础。

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