陆渐清代表：

首先感谢您对我市特殊困难老年人的关心关爱。您提出的《关于开展特殊困难老年人关爱服务的建议》已收悉。我局高度重视，经认真研究，现将有关情况答复如下：

一、基本情况

( 一 )开展居家适老化改造。为切实提升我市特殊困难老年人居家生活质量，2021 年我市启动困难老年人居家适老化改造工作。参照《安徽省特殊困难老年人家适老化改造项目建议清单》对居家无障碍、安全性、舒适性、辅具适配等方面进行改造，每户改造标准原则上不超过3000元。项目实施严格按照本人申请、方案确认、审核审批、改造实施、 现场验收等程序，最大限度的保证改造项目符合老人的实际需求。截至2022年，已完成115 户居家适老化改造工作，困难老年人居家生活的安全和舒适性得到显著提升。

(二)提升居家养老服务水平。2021 年实施低收入老年人居家养老服务扩面工程，从原先服务保障城区低保老年人200 余人，提高到涵盖城乡低收入老年人 2200 余人，包括特殊困难老年人，逐渐形成“点线面”居家养老服务格局。市民政局通过政府购买服务的方式，委托专业养老服务机构免费为每名低收入老人配备专用智能手机，设置一键呼救功能， 24 小时提供紧急救援服务。同时，聘用行政村或自然村里空闲、身体健康状况良好的村民为助老员，每月上门4 次，根据老人需求提供助餐、助浴、助行、卫生保洁、康复护理等服务。民政部门通过电话回访、实地抽查、绩效评价等形式，拓宽服务质量“监管面”，确保特殊困难老年人保障政策落实落细。

(三) 加强村 (社区) 养老设施配建。投资800 余万元，整合村(社区) 基础设施资源，完成90 家城乡养老服务“三 级中心”建设，按照省定标准设置厨房、餐厅、浴室、日间照 料室、护理站等为老服务场所和设施，其中建成18 家城市社区养老服务中心，覆盖面为100%，51家农村养老服务站，覆盖面达到50％，城市社区15 分钟养老服务圈基本形成，为全社会老有所养、老有所乐提供了更多便捷的服务。下一 步，将结合农村助餐点建设，进一步推动养老服站扩面工程。

( 四 )打造社区助老服务特色。凤凰社区养老服务中心在提供日间照料，助残助乐等日常服务的基础上，引入“互联 网+”的概念，搭建智慧养老平台，后台录入辖区内老人信息，建立老年人健康档案，准确地掌握社区各种不同层次老人的需求。城中社区养老服务中心以共享共融为导向，构筑养老服务“幸福圈”，拓展助餐服务，着力在“助餐+”上做文章，中心利用资源优势大力开展各项为老服务，丰富了长者的生活，长者在享受助餐服务的前后，可获得养老顾问、文体教育、健康理疗等多项服务，把助餐服务点建设成为沟通、分享、共融、共治的良好平台。