一、实体平台指南

万家乡公共法律服务工作站作为集多项司法行政职能为一体化的“窗口化”服务平台,突出综合性,专业性法律服务功能,同时发挥区域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用,功能职责定位为法律咨询、人民调解、法律援助、综合接待、投诉受理等职能,运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式,具体包括:

1、接待现场来访,解答法律咨询

2、受理法律援助申请

3、解答人民调解业务咨询,受理、指派、分流和协调处理人民调解案件,做好矛盾纠纷化解工作

4、开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动;

5、接待、解答司法行政其他相关业务咨询,导引相关服务;

6、根据法律法规规定,负责与行政审批相关的服务事项;

7、做好辖区公共法律服务工作室建设指导、考核工作

9、接收对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议

10、完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作。

二、热线平台指南

公共法律服务热线

免费咨询热线：12348

三、网络平台指南

中国法律服务网：https://www.12348.gov.cn/

安徽法律服务网：https://ah.12348.gov.cn/