西津街道9月份回应群众汇总表

来电时间

来电内容

办理说明

处理结果

2023-09-02 07:49:23

宁国市银河商住楼来电反映：近期2栋下水管道堵塞，导致房屋反水无人处理；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

经社区网格员到现场查看情况，联系排污公司到小区清理管道。同时与小区业主和门口饭店沟通，本次清理费用由饭店和住户分摊。来电人表示同意此方案。

已于2023年9月4日上午8时55分与来电人回访，来电人表示满意。

2023/9/13 8:12

宁国市锦苑广场8号楼福奈特洗衣店商户来电反映：因楼上平台下水管道堵塞，雨水倒灌到店内，导致无法经营。现来电求助

9月13日，城东社区网格员和小区楼道长张国华一同到小区，进行核实处理。 经联系市政公司工作人员到现场查看后是因为门面房墙体里的雨水管堵塞导致雨水倒灌；楼栋长张国华现场联系了疏通管道的专业人员进行疏通。

2023年9月13日晚14点38分，已经将解决方案告知了来电人，表示非常满意。

2023/9/16 13:14

来电反映两个问题：1.其2023年8月1日-17日在宁国市富华外滩美式餐酒馆工作，该店至今拖欠其1800元工资未发放；2.来电人表示按照规定每天晚上21：30下班，但该店让员工无偿加班到凌晨12:00左右。现来电投诉，

1.经调查，街道社事部工作人员与店方负责人取得联系，店方答复工资问题已经解决。2.关于加班到晚12时问题，街道工作人员也对来电人进行了解释、疏导。来电人表示理解。

已于9月18日与来电人回访，来电人表示满意。