为落实中央、省、市关于全面推进政务公开的系列部署，将“政府开放日”活动打造成为政民互动的有效载体，切实加强政府与群众之间的沟通，现结合工作实际，制定本制度。
一、活动主旨
1.保障人民群众知情权。知情权是人民群众参与社会治理的重要前提，要通过“政府开放日”活动进一步拓宽公开渠道和方式，让人民群众深入了解各部门职能职责、办事程序等。
2.保障人民群众参与权。参与权是人民群众参与社会治理的重要基础，要通过“政府开放日”活动让人民群众参与到政府的日常工作和重大公务活动中，助推社会治理水平提高。
3.保障人民群众表达权。表达权是人民群众参与社会治理的关键所在，要通过“政府开放日”活动广泛听取人民群众的意见建议，并充分融入到政策制定和履职履责的过程中，推进政府科学决策，提高政府行政效能。
4.保障人民群众监督权。监督权是人民群众参与社会治理的重要保证，要通过“政府开放日”活动让监督零距离、面对面，进一步增强人民群众监督效果，保证决策的正确性和执行的有效性。
二、主体和对象
（一）“政府开放日”活动的实施主体是与基层群众、企业联系紧密的企事业单位、服务窗口等。
（二）“政府开放日”活动的参与对象是“两代表一委员”、政风行风监督员、政务公开监督员、服务对象、离退休干部、专家学者、媒体记者等社会各界人士。
三、活动内容
围绕市委、市政府中心工作和重要决策部署，结合本部门重点任务、重要活动和阶段性工作安排，聚焦公众关切和民生重点事项，以严格依法行政、深化行政改革、优化营商环境、生态环境建设、保障改善民生、重点工程项目等为重点，全方位介绍和展示部门的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等。主动邀请群众参与部门日常工作、听取群众需求和意见建议，搭建政府与群众之间和谐有效的互动平台，建立群众参与政府决策的渠道，密切群众与政府的关系，构建起共商共建共治共享的良好社会氛围。
四、组织形式
结合职能特点，围绕涉及人民群众切身利益的工作事项，组织开展针对性活动，确定鲜明的“政府开放日”主题，有效推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，原则上通过以下方式开展“政府开放日”活动。
1.“政府开放日”活动举办前应通过网站等媒体发布信息，招募参加人员，并针对活动主题征求社会公众对本部门政策决策、作风建设、工作措施等方面的意见建议，扩大开放范围。
2.组织人员参观本部门办公场所、服务窗口等，介绍本部门职能职责、权力清单、责任清单、重点业务、工作成效等情况，以工作实绩赢得人民群众更多地理解和支持。
3.组织参加人员参与本部门涉及群众切身利益的决策性会议，观摩证件办理、公共租赁住房申请等行政审批、行政执法、监督检查等活动，以现场体验推进政民互动。
4.征求参加人员关于优化工作作风、改进工作举措、提高工作实效等方面的意见建议，并在“政府开放日”结束后5个工作日内将办理结果或整改措施逐条向参加人员反馈，并通过网站、“两微一端”等政务新媒体向社会公开，搭建起问政于民、问需于民、问计于民的平台。
5.要结合各自工作特点，建立长效机制，对定期召开的会议或涉及群众切身利益的活动安排利益相关方参加，促进“政府开放日”活动常态化。
五、时间安排
每年举行“政府开放日”活动不少于2次(上半年、下半年各1次)。
六、相关要求
（一）认真组织，力求实效。要坚持简朴、务实、安全的原则，突出重点、聚焦中心、精心设计适合本部门、本行业特点的活动载体和平台，逐步扩大开放的范围，拓展开放途径，注重活动实效性和影响力，避免形式主义，推动政府服务基层、服务发展取得新成效。
（二）精心安排，形成机制。要正确处理“政府开放日”活动和各项工作推进落实之间的关系，既要把开放日活动组织好、安排好，又要把各项工作推进好、落实好，做到互促共进。要认真总结活动过程中好的做法和经验，分析存在的原因和不足，不断创新完善活动主题内容和开放模式，使之常态化、制度化，不断深化政府和群众的密切联系。
（三）营造氛围，做好宣传。要充分利用政府网站、微博微信客户端等网络平台，引领社会舆论，探索“微”直播发布形式，拓展“政府开放日”活动外延，发挥网络传播力和社会影响力吸引社会各界人士参与“政府开放日”活动。
（四）及时总结，严格考核。要认真做好信息反馈工作，及时总结梳理活动开展情况，取得的成效（包括图文资料）等。将活动开展情况纳入年度目标考核内容。