1.宁国市胡乐镇竹川村塘坑村民组村民程女士来电反映：村内修建高铁占用其农田，但并没有发放补偿款，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：胡乐镇已于2023年12月4日14时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映村内修建高铁占用其农田没有发放补偿款的问题，实际为宣绩高铁胡乐段炸药库临时用地租金问题。处理情况：目前胡乐镇正在督促中铁十四局与竹川村就该地块签订临时用地协议并及时支付租金。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2023年12月4日14时00分与来电人回访，来电人表示理解。 12345（1）已于2023年12月4日15时07分回访来电人，来电人电话无人接听。

2.房先生来电反映：其于2023年3月15日至4月15日在宁国市胡乐镇竹川村中铁十四局一号站做搅拌车司机，至今拖欠其工资7000元，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月5日15时与来电人联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：中铁十四局物资部已联系了该设备租赁公司负责人了解关于房先生工资拖欠事宜。处理情况：该设备租赁公司负责人承诺于月底支付完毕。回访情况及来电人评价：2023年12月5日，经回访，来电人表示满意。

3.檀先生再次来电反映：2023年11月27日通过市12345热线反映了宁国市中铁十四局高铁胡乐镇段做工拖欠工资问题，2023年11月29日宁国市答复“待来电人工资账目核实后由项目部代付。”来电人对此不认可，表示工资仍未支付，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月4日11时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：2023年9月10日檀先生班组共14人在王先生承包的宣绩高铁前三标项目部务工，双方就工资、住宿费等各项费用产生纠纷。处理情况：檀先生班组各项费用将于2023年12月12日支付。 3.回访情况及来电人评价：2023年12月4日，经回访，来电人表示满意。

4.唐先生来电反映：其之前在宁国市胡乐镇中铁十四局高铁建设项目做固架工作（单位负责人：李雨生151****8093），被拖欠2023年5月份到6月份的工资，合计2800元，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：胡乐镇已于2023年12月5日16时致电来电人，电话未接通。 2.核处情况及办结情况：核查情况：中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：来电人工资已提交到项目部，预计12月10日前支付到位。 回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2023年12月5日回访来电人，来电人电话无人接听。

5.王先生再次来电反映：2023年11月23日通过市12345热线反映2023年11月23日下午14：00多有车辆在宁国市胡乐镇胡乐村胡乐隧道口与晨辉农业之间倾倒大量黄黑色发臭的物质。2023年11月24日宁国市反馈“1.响应情况：2023年11月24日上午10时36分、10时39分、10时45分、12时01分拨打反映人王先生电话，均未接听。 2.核处情况及办结情况：核查情况：胡乐镇工作人员到群众反映地点处并未发现黄黑色、发臭物质，仅发现有部分堆积泥土。处理情况：可能为晨辉农业公司用于恢复土地耕种所用，胡乐镇正在与晨辉农业公司进行核实。”来电人对工业用地复垦改造基本农田反馈结果不认可，该土地已经在法院登记即将实行拍卖，且登记的是工业用地，认为办理单位不重视该问题，现再次来电投诉。请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：胡乐镇已于2023年12月6日12时26分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：胡乐镇自然资源和规划所工作人员到来电人反映地点处进行现场核实。处理情况：来电人反映堆积泥土的地类为工业用地，经核实该地于国土一张图上所显示地类为耕地和林地，且此处堆积土将用于未来耕作覆土。且土质情况良好，不存在来电人所反映的“黄黑色发臭物质”，胡乐镇将持续关注该事态发展动向，并严格对有相似覆土行为及覆土内容进行持续监管，严格保障土地质量安全及生态安全。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2023年12月6日回访来电人，来电人表示将整理已知材料并对此答复进行比对，如内容一致，则认为此事已妥善解决。 12345（1）已于2023年12月6日15时13分回访来电人，来电人挂断电话。

6.张先生来电反映：其2021年入职宁国市胡乐镇中铁十四局三标段修建高铁实验室工作，目前入职状态，该公司拖欠其4月份至今工资共计两万多元未发放，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：胡乐镇已于2023年12月8日15时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：项目部将于12月17日前支付来电人一个月工资3500元，剩余部分年底前付清。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2023年12月8日回访来电人，来电人暂不评价。 12345（1）已于2023年12月8日15时35分回访来电人，来电人表示暂不评价。

7.蒋先生再次来电反映：2023年9月29日通过市12345热线反映2023年5月份入职宁国市胡乐镇鸿门村中铁十四局，于9月份中旬离职，共拖欠其四万元工资未发放问题；2023年10月9日宁国市答复：“经胡乐镇政府调查，来电人工资已提交到中铁十四局二分部项目部，预计10月20日左右发放到位。”来电人表示至今仍有29000元工资未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：胡乐镇已于2023年12月12日15时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：项目部将于12月31日前付清来电人工资。 回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2023年12月12日回访来电人，来电人表示满意。 12345（1）已于2023年12月12日15时52分回访来电人，来电人表示暂不评价。

8.宁国市胡乐镇竹川村柏山组村民周女士于2023年10起多次来电反映：中铁十四局占用其土地并将围墙和水泥地面破坏等问题；来电人表示，原与属地政府签定的用地租赁合同于9月30日是已到期，但截止目前对方未按合同约定恢复土地，且来电人多次尝试联系属地政府与中铁十六局无果，现投诉非法占地及要求马上恢复。因该问题多次反映，请你单位妥善处理并反馈。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月11日来电人父亲到镇签订协议，镇村与来电人父亲进行现场商议。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人要求解决与中铁十四局临时用地租地纠纷的问题。 处理情况：竹川村已在临时用地协议签字盖章。2023年12月11日来电人父亲到镇签订协议时，提出要求要中铁十四局先行签字，胡乐镇已将其要求反应到中铁十四局，近期胡乐镇将做好双方联系工作。 3.回访情况及来电人评价：2023年12月11日，已与来电人父亲面谈，来电人不做评价。

9.宁国市胡乐镇鸿门村葛干村9组胡女士来电反映：2022年修建高铁开展爆破工作时，将其家房屋震裂，其对赔偿方案不满意；现来电求助，表示不需要经济赔偿，将其家房屋恢复原状即可，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月12日14时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：就高铁炮损情况进行核实。处理情况：已与来电人协商，将与本周内镇经发办、司法所、胡乐村及来电人就炮损一事进行再次协商。 3.回访情况及来电人评价：2023年12月12日，经回访，来电人表示理解。

10.吴先生来电反映：其在宁国市胡乐镇蜀洪岭做工，承建单位：中铁14局宣绩铁路前三标项目部，表示承建方拖欠23人10月至12月23万元未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月14 日15时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：项目部将于12月22日前付清来电人工资。 回访情况及来电人评价：2023年12月14日，经回访，来电人表示满意。

11.李先生再次来电反映：2023年11月13日向市12345热线反映2023年3月份在宁国市胡乐镇鸿门村路段做高铁桥面工作工资拖欠问题，2023年11月14日宁国市答复“项目部与来电人已协商完毕，一个月一付，按时结清。”来电人表示问题未解决，至今未收到工资；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：胡乐镇已于2023年12月19日11时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：来电人工资分批支付，此批次将于12月21日支付到位，剩余部分于年底前结清。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2023年12月19日回访来电人，来电人表示已知悉。 12345（1）已于2023年12月19日15时26分回访来电人，来电人表示暂不评价。

12.郭先生再次来电反映：2023年11月26日通过市12345热线反映2023年8月1日到8月20日在宁国市中铁十四局宣绩铁路做工，现拖欠其工资16000元，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。2023年11月28日宁国市政府答复“胡乐镇政府调查核实，预计在12月15日前由项目部代付。”来电人表示工资仍然没有发放到位，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月 20 日 15时 通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：项目部将于1月15日前付清来电人工资。 回访情况及来电人评价：2023年12月20日，经回访，来电人表示不做评价。

13.蒋先生再次来电反映：2023年10月4日通过市12345热线反映关于宁国市宣绩铁路中铁十四局项目拖欠工资问题，2023年10月8日宁国市政府答复：“经胡乐镇政府调查，来电人工资已提交到中铁十四局二分部项目部，预计10月20日前发放到位”。来电人对此不认可，其表示至今还有27000元工资未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月 22 日 14时 通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映工资拖欠问题，中铁十四局项目部已与来电人协商完毕。 处理情况：项目部将于2024年一月份一次性支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：2023年12月22日，经回访，来电人表示不做评价。

14.宁国市胡乐镇龙池村周先生来电反映：因同村村民向其水池扔了纱网，堵住入水口，水源不通导致其热水器冻坏，与胡乐镇政府反映无果，家里目前没有水使用，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况： 2023年12月21日晚已通过镇值班电话与来电人进行了沟通，倾听了来电人反映的情况。12月22日上午，到来电人所在村民组走访。12月22日中午，呼叫来电人9次，来电人均无法接通。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：根据气象部门预警信息显示，当天本市继续发布低温冷冻蓝色预警信号。来电人称家中无水，系来电人未对自家室外水管进行包覆，低温冷冻天气下，水管发生冻堵所致。经走访周边两户农户沈某某、张某某，并实地检查农户家中自来水龙头，室内外两处龙头均有水流放出。 处理情况：已告知来电人，建议其尽快检修水龙头、水管。 3.回访情况及来电人评价：致电9次均无法联系上来电人。

15.宁国市胡乐镇鸿门村田舍村民组村民周先生来电反映：其母亲陈女士已有81周岁，身份证号：342524********8029，每月30元的高龄津贴如何发放，现来电咨询，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况：2023年12月25日11时 通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人致电咨询高龄津贴如何发放，胡乐镇相关人员联系来电人说明该款项按月由乡镇民政干事提供名单到民政局，由民政局发放。 处理情况：来电人母亲社保卡更换信息已提交至民政局1月将正常发放。 3.回访情况及来电人评价：2023年12月25日，经回访，来电人表示满意。

16.宁国市胡乐镇龙池村周先生再次来电反映：2023年12月21日通过市12345热线反映因同村村民向其水池扔了纱网，堵住入水口，水源不通导致其热水器冻坏问题，2023年12月22日宁国市答复：“经走访周边两户农户沈某某、张某某，并实地检查农户家中自来水龙头，室内外两处龙头均有水流放出。”来电人表示其家浴室至今没有水用，且之前热水器损坏问题没有解决，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况： 2023年12月26日中午呼叫来电人3次，来电人均无法接通。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：经核实，该村民组农村饮水工程运行现状良好，目前无影响供水的工程质量问题。前期低温冷冻天气过程中，来电人未及时采取防冻措施，导致浴室热水器无法上水。来电人应当对家中水管进行防冻包覆处理。如其反映热水器故障问题，建议其自行联系热水器商家修理。 处理情况：因未联系上来电人，已通过村民组长转告来电人，建议其尽快向热水器商家报修。 3.回访情况及来电人评价：来电人外出，通过电话未联系上来电人。

17.宁国市胡乐镇竹川村叶家组村民来电反映：2023年12月25日村内就开始停水，至今一直未恢复供水，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况： 2023年12月29日下午通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：经核实，竹川村叶家村民组因天气和地势原因，上游来水不足，加之水管出现冻裂、渗漏现象。村委会曾组织发动当地群众投工投劳对蓄水池、管线进行维护，由村委会提供水管，但因群众参与积极性低，未能实施。 处理情况：镇村继续加大宣传动员力度，拟召开村民组会议，动员群众积极参与饮水工程提升维护，改善当地供水情况。 3.回访情况及来电人评价：来电人表示满意。

18.宁国市胡乐镇竹川村叶家组村民来电反映：2023年12月25日村内就开始停水，至今一直未恢复供水，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

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胡乐镇政府调查核实：1.响应情况： 2023年12月29日下午通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：经核实，竹川村叶家村民组因天气和地势原因，上游来水不足，加之水管出现冻裂、渗漏现象。村委会曾组织发动当地群众投工投劳对蓄水池、管线进行维护，由村委会提供水管，但因群众参与积极性低，未能实施。 处理情况：镇村继续加大宣传动员力度，拟召开村民组会议，动员群众积极参与饮水工程提升维护，改善当地供水情况。 3.回访情况及来电人评价：来电人表示满意。