来电人反映：2023年12月29日通过市12345热线反映关于2023年12月29下午该村民组村民门口的绿化都被挖掉，但村委会并未提前通知。2024年1月2日宁国市答复“来电人所反映的地方属于集体土地，不属于个人资产。”来电人表示此行为导致其农田断水；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！ 1.响应情况：龙阁村工作人员通过实地走访与来电人取得联系并了解相关情况。2.核处情况及办结情况：核查情况：经核实来电人反映该村民组村民门口的绿化都被挖掉，此行为导致农田断水。是由于皖南“川藏线”游客集散中心施工。处理情况：施工方将于近日埋好水管，恢复用水。3.回访情况及来电人评价：已与当事人沟通，当事人表示无异议。

来电人反映：S104国道修建时征占其家土地，其表示前期占用土地已经丈量，但该国道后期修建时，再次占用了其丈量土地以外的面积，现来电咨询，超出面积的补偿如何发放，请经办单位联系来电人答复。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员、青龙村工作人员及来电人父亲实地查看现场并联系来电人。 2.核处情况及办结情况：核查情况：S104国道修建时征占其家土地，其表示前期占用土地已经丈量，但该国道后期修建时，再次占用了其丈量土地以外的面积，经核实为施工时挖机开挖面积过大。处理情况：青龙乡联系施工方进一步核实面积，以实际占用面积核算予以补偿。 3.回访情况及来电人评价：已与当事人沟通，当事人表示满意。

来电人反映：其2023年10月提交申请农村旧房重建，按申请流程青龙乡开完研讨会会有部门上门测量房屋面积等进行规划，现研讨会已开完但至今未有工作人员上门规划。现来电求助，希望相关单位可以尽快审批，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！ 青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员已实地查看现场并联系来电人。 2.核处情况及办结情况： 核查情况:来电人于2023年10月申请宅基地160㎡建房，12月龙阁村公示结束报到乡建房办。经调查，该户属拆房建房，符合一户一宅条件，符合用地条件。处理情况：由于龙阁村村庄规划正在自规局评审期间，不久将出台，青龙乡将根据有关农民建房法规结合村庄规划成果尽快予以审批。 3.回访情况及来电人评价：青龙乡已与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：2024年1月24日10:15左右百梁生产队队长以龙阁村村委会名义上门收取自来水开户费300元，其不认可，其认为自来水工程属于市政工程，应免费到家，现来电投诉，请办理单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：2024年1月25日通过电话与来电人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核实，来电人1月24日反映收取自来水管网配套费情况属实。经了解，龙阁水站于2023年12月通过完工验收，开始向供水范围内用户供水，水表及管道已经接至来电人门前，并标配每户五吨免费用水。该项目业主单位是宁国市乡村振兴投资集团，属于农村供水保障工程，为民生工程。龙阁村委会根据《关于进一步明确农村饮水安全工程居民用户管网配套费的通知》（发改价格〔2023〕9 号）文件要求，由村民组组长上户代收用户管网配套费300元，此费用由龙阁村委会代收，统一交至宁国市乡村振兴投资集团。来电人对此产生疑问，凭借自愿开通的原则，并未出现强制收费现象，村民组长现场也并未收取相关费用。 3.回访情况及来电人评价：经回访，来电人对于管网配套费依旧不理解。

来电人反映：表示上游第二生产队将其自来水总闸关掉，目前导致第三生产队全村村民日常用水困难，现来电投诉，请经办单位核实处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！ 您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况： 1.响应情况：青龙乡工作人员、西林村工作人员于2024年1月28日走访来电人。 2.核查情况：近期村民为了应对低温天气夜晚采取长流水方式防冻，水源出现紧张状况。 处理情况：1月28日，经西林村委会协调，从第二生产队单独铺设水管至来电人户，目前该户自来水已接通并正常使用。

来电人反映：其村内发洪水时导致其房屋门前的电线杆被冲毁，至今无人进行修理，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡安排供电所人员于2024年1月29日15时35分联系来电人，现场实地勘查。 2. 核查情况:来电人房屋旁低压电杆对低距离较矮，担心安全问题。处理情况：供电所工作人员于2024年1月29日将来电人反映问题和初步勘查方案上报公司,并承诺2024年3月31日前处理来电人反映的问题。3.回访情况及来电人评价：青龙乡已于2024年1月29日与来电人回访，来电人表示认可。

来电人反映：2023年3月至7月在宁国市青龙湾景区真也天境做工，被拖欠8人工资共380000元未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员于2024年1月29日通过电话与来电人取得联系并了解相关情况。2.核查情况：经核实来电人反映的项目系真也公司作为项目业主将装修工程承包给安徽新辰建筑公司，安徽新辰建筑公司将部分工程转包给宣州区凯艺装饰经营部。现部分工人未从宣州区凯艺装饰经营部足额领到工作。处理情况：安徽新辰建筑公司与宣州区凯艺装饰经营部已筹措部分资金准备近日支付工人工资，青龙乡人社所正联系真也公司、新辰建筑公司、区凯艺装饰经营部，要求加快其余工资支付进度。3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年1月30日与来电人回访，来电人表示对政府部门快速介入和积极争取满意。

来电人反映：2023年2月至8月在宁国市真也天境做装修，承建单位装企联盟，现拖欠10人工资共200000元未发放。其来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员于2024年1月29日通过电话与来电人取得联系并了解相关情况。2.核查情况：经核实，来电人反映的项目系真也公司作为项目业主将装修工程承包给安徽新辰建筑公司，安徽新辰建筑公司将部分工程转包给宣州区凯艺装饰经营部。现部分工人未从宣州区凯艺装饰经营部足额领到工作。处理情况：安徽新辰建筑公司与宣州区凯艺装饰经营部已筹措部分资金准备近日支付工人工资，青龙乡人社所正联系真也公司、新辰建筑公司、区凯艺装饰经营部，要求加快其余工资支付进度。3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年1月30日与来电人回访，来电人表示对政府部门快速介入和积极争取满意。