| 南山街道2024年2月份回应群众汇总表 |
| 来电时间 |
来电内容 |
办理说明 |
处理结果 |
| 2024-02-03 07:42:23 |
津南村石桥村民组村民反映：其村内水渠长期无人清淤，下雨时积水淹没农田；现来电求助。 |
宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道办事处调查处理，现将情况汇报如下：1、响应情况：2024年2月4日9时35分，通过电话与来电人取得联系。2、核处情况：核实情况：南极东路修导致水系遭到破坏，加上最近连续雨天雨水多，经核实，来电人反映情况属实。 |
处理情况：目前农田内的积水已经褪去，工作人员已告知来电人将立刻向上级部门反映该问题，共同协商制定整改方案，争取尽快完成整改。2024年2月4日，经回访，来电人表示知晓。 |
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| 2024-02-05 16:17:17 |
宁国中鼎公寓A区3栋业主来电反映：其房屋出现漏水情况，现来电求助。 |
宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道办事处调查处理，现将有关情况汇报如下：1.响应情况：南山街道办事处已于2024年2月5日16时50分与来电人取得联系。2.核处情况及办结情况：核查情况：经调查，来电人为中鼎公寓小区居民，投诉房屋漏水情况。 |
处理情况：2月5日16时26分，来电人拨打社区电话反映该问题。小区网格员收到该问题后，立即与专业施工人员联系，于2月6日9时现场查看漏水情况。因漏水点为顶楼楼顶，属于公共区域，需要楼下住户集体筹资，且需要天气暖和才能做防水。12时26分社区工作人员将此方案告知来电人，并联系楼下住户召开筹资协商会商议解决此事，楼下住户纷纷表示因春节临近回乡过节没有时间参加会，随后与来电人联系待元宵节后再次进行筹资协商，来电人表示满意。 |
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| 2024-02-08 08:51:03 |
群众来电反映：宁国市半山澜溪地27栋某住户在阳台养鸡，每天早上鸡鸣声噪音严重扰民；现来电投诉。 |
宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道调查处理，现将有关情况汇报如下：1、响应情况：2024年2月8日11时，通过电话与来电人取得联系。2、核处情况及办结情况：核查情况：经调查，半山澜溪地某住户在阳台养鸡情况属实。 |
处理情况：经过工作人员的沟通劝导，该住户承诺今天（2月8日）就将鸡送走。2024年2月8日，经回访，来电人表示满意。 |
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| 2024/2/18 17:25 |
宁国市南山街道鸡山村鸡山组村民来电反映：有人将垃圾倾倒在其家门口，其要求查看监控予以调查，现来电求助。 |
宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：南山街道已于2024年2月19日11点39分与来电人取得联系。 2、核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映其家门口被人倾倒了废旧塑料袋垃圾，工作人员得知情况后，立即调取相关监控，但由于所反映区域在监控盲区，无法查看。 |
处理情况：村工作人员再次联系来电人，告知其监控无法查到倾倒人员，但村委会将安排清洁工协助将垃圾清理掉。南山街道已于2024年2月19日12时31分回访来电人，来电人表示满意。 |
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| 2024/2/26 15:36 |
来电人反映：宁国市宁阳小区6栋1单元5楼平台外沿脱落，墙皮掉落至一楼，存在安全隐患，现来电求助修理。 |
宁国市人民政府高度重视，立即安排南山街道调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、响应情况：2024年2月26日，通过电话与来电人取得联系。 2、核查情况及办结情况：核查情况：社区工作人员已走访，确实存在外沿墙皮脱落情况。来电人反映情况属实。 |
处理情况：工作人员已联系施工单位进行维修，由于这段时间是雨雪冰冻天气，施工方出于安全考虑，需等天晴才可以施工，后期网格员会督促施工单位尽快进行维修。社区也已向街道报告，并上交关于宁阳小区多幢建筑物外墙脱落存在安全隐患的情况报告。南山街道高度重视，将会持续关注该问题，直到消除该安全隐患。2024年2月26日16时46分，经回访，来电人表示满意。 |
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南山街道办事处
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