全市旅游市场经营单位、从业人员:

  俗语说“有朋自远方来，不亦乐乎”。面对文旅市场的全面复苏，给我们带来了喜悦和希望，也给我们带来了新的问题，为营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境，切实维护好“皖南川藏 多彩宁国”旅游的美好形象,值此春暖花开之际，特向全市旅游市场经营单位、从业者倡议如下：

  一、依法规范经营，共同维护文明有序的市场秩序

  坚守“诚实为本、明码实价、公平合法”的经营理念，不制作、不发布虚假广告，不擅自变更、取消、减少或增加服务项目，不胁迫、不诱导、不欺骗、不强制游客增加购物和自费项目，杜绝各种欺客宰客行为，自觉接受相关部门依法实施的监督管理，为消费者提供高质量服务，共同维护宁国文旅市场良好营商环境。

  二、用心优质服务，共同展现宁国美好的对外形象

  坚持“游客至上，服务第一”理念，为游客提供文明、热情、规范、周到的文化旅游服务。旅游从业人员要恪守职业道德、尊重游客权利、维护游客利益，做到熟练掌握业务知识，提供“贴心”“暖心”“周到”“细致”的服务。优化旅游环境、提高服务质量，做到服务设施完善，服务标志齐全，服务环境整洁，以更优美的旅游环境、更优质的旅游服务喜迎八方宾朋。

  三、守牢安全底线，共同保障宁国文旅的美好家园

  坚持“生命至上 安全第一”理念，积极落实企业主体责任，重点围绕房屋建筑、消防设施设备、用电用火用气、特种设备、燃气、食品卫生等方面，查短板、补漏洞、除隐患，提升企业安全生产管理能力。同时加强安全风险评估，合理规划产品和线路，不私设旅游景点，加强用餐、出行等安全管理，切实保障游客身心安全。

  “花径不曾缘客扫，蓬门今始为君开” 让我们用实际行动，诚邀八方来客，将宁国的美景呈现给每一位游客，用宁国的热情服务温暖每一位旅人，用我们的实际行动打造我们更好的文明城市形象，打响宁国旅游“金招牌”！