来电人反映：2024年04月25日通过市12345热线反映关于宁国市青龙乡龙阁村十二村民组房屋建造问题，2024年04月29日宁国市答复“一是该户反映的刘某一户多宅问题，系刘某与邹某两户宅基地申请建房。经调查，该两户均符合一户一宅条件，每户宅基地占地140平方米，符合用地及规划条件，公示期间无异议，2021年经青龙乡联审会审批通过，审批程序合法。二是反映占用政府修路征收土地及房屋超面积。关于房屋占用政府修路征收土地，已组织专班对当时土地征收情况进行核对，有结果将及时通知来电人；房屋超面积问题，经青龙乡综合执法队实地测量后，该户所建房屋并没有超过审批面积，反映情况不实。”来电人对此不认可，其表示其所叙述的一户多宅的使用本人不是村内村民，且一个老宅基地无法审批两个审批手续；现再次来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！1.响应情况：青龙乡工作人员实地查看现场。 2.核处情况及办结情况：刘某系龙阁村赵家组村民，根据宁政2020）23号文件，刘某在龙阁村大冲组建房符合条件；其反映一个宅基地不能审批两户的诉求没有法理文件依据。 3.回访情况及来电人评价:已与来电人4月30日晚见面会谈,来电人表示满意。

来电人反映：2024年5月1日其在宁国市储家滩风景区游玩，景区内机动车乱停放现场无人管理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡负责文旅的相关工作人员于2024年5月7日通过电话与来电人取得联系，并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：关于吴先生对储家滩景区机动车乱停乱放无人管理问题投诉，乡文旅办工作人员于5月6日经过走访调查，当时吴先生在储家滩游玩时间是下午六七点时间，绝大部分工作人员已经下班，适逢节假日，景区流动人员和车辆还比较多，造成现场出现机动车乱停乱放无人管理问题。储家滩景区处于皖南川藏线南入口的交通干线上，又处于民宿集中区，特别加上西津野渡售票和码头也在该节点上，确实经常发生人员拥堵和车辆乱停乱放的现象。我乡针对该情况，将在今后节假日期间，适当延迟该区域工作人员的下班时间，维护秩序。同时，我市委市政府也高度重视此类问题，已部署将西津野渡码头和售票处向上迁移1公里，对此处人员车辆进行分解引流，保障该区域交通环境的畅通。 3.回访情况及来电人评价：2024年5月7日16点01分通过电话与来电人取得联系，来电人表示接受和理解。

来电人反映：：2024年5月1日其在宁国市储家滩风景区游玩，景区内机动车乱停放现场无人管理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！ 青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡负责文旅的相关工作人员于2024年5月7日通过电话与来电人取得联系，并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：关于吴先生对储家滩景区机动车乱停乱放无人管理问题投诉，乡文旅办工作人员于5月6日经过走访调查，当时吴先生在储家滩游玩时间是下午六七点时间，绝大部分工作人员已经下班，适逢节假日，景区流动人员和车辆还比较多，造成现场出现机动车乱停乱放无人管理问题。储家滩景区处于皖南川藏线南入口的交通干线上，又处于民宿集中区，特别加上西津野渡售票和码头也在该节点上，确实经常发生人员拥堵和车辆乱停乱放的现象。我乡针对该情况，将在今后节假日期间，适当延迟该区域工作人员的下班时间，维护秩序。同时，我市委市政府也高度重视此类问题，已部署将西津野渡码头和售票处向上迁移1公里，对此处人员车辆进行分解引流，保障该区域交通环境的畅通。 3.回访情况及来电人评价：2024年5月7日16点01分通过电话与来电人取得联系，来电人表示接受和理解。 来电人反映：2苏A25J6C车主孔先生来电反映宁国市国家电网汽车充电站(安徽省宣城市宁国川藏线青龙乡八面佛停车场充电站)两个个问题：1、该停车场收费不透明，并未对停车收费价格进行公示；2、收费停车系统可以进行人为控制，开始计费时间可以随意调整；现来电投诉，请办理单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：一.响应情况：青龙乡工作人员于2024年5月7日通过电话与来电人取得联系，并了解相关情况。 二.核处情况及办结情况：关于来电人反映的宁国市国家电网汽车充电站(安徽省宣城市宁国川藏线青龙乡八面佛停车场充电站)两个个问题：1、该停车场收费不透明，并未对停车收费价格进行公示；2、收费停车系统可以进行人为控制，开始计费时间可以随意调整的问题，乡文旅办工作人员于5月6日到八面佛停车场找到停车场负责人走访调查，现了解，1、该停车场收费是经过相关部门许可且在现场入口处已有公示牌告知，符合相关规定；2、关于停车收费系统可以进行认为操纵，告知人员询问收费负责人，其表示他们没有权限进行操控，工作人员通过询问系统厂家也表示现场人员不能进行操控。针对上述情况，乡文旅办工作人员要求停车场收费负责人联系收费系统厂家对该收费系统进行检测，收费负责人承诺马上联系厂家进行检测，并将检测结果报告给乡文旅办。 三.回访情况及来电人评价：2024年5月7日15点46分通过电话与来电人取得联系，来电人表示接受。

来电人反映：宁国市罗陵湾自驾民宿后方空地，被该民宿设置障碍物，经过车辆需要收费，其不认可，现来电投诉，要求1.如果当地政府部门允许该民宿收费，要求出具土地归罗陵湾所有的文件；2.如该处收取费用属于违规行为，要求退还其10元停车费；3.如该处土地不属于罗陵湾所有，要求相关部门将收费处的障碍物拆除，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！ 您好！青龙乡政府调查核实：一.响应情况:青龙乡负责交通工作的相关人员于2024年5月4日通过电话与来电人取得联系，并了解相关情况。 二.核处情况及办结情况:来电人反映的宁国市罗陵湾自驾民宿后方空地，被该民宿设置障碍物，经过车辆需要收费，其不认可，现来电投诉，要求1.如果当地政府部门允许该民宿收费，要求出具土地归罗陵湾所有的文件；2.如该处收取费用属于违规行为，要求退还其10元停车费；3.如该处土地不属于罗陵湾所有，要求相关部门将收费处的障碍物拆除的问题，乡文旅办工作人员于5月6日到罗陵湾民宿走访经调查，来电人反映的区域是罗陵湾民宿承包经营的区域，该片区域，罗陵湾民宿在2014、2017、2021年分别与土地权属单位签定了30年土地租赁使用和管理权利。该区域的使用权和管理权利目前属于罗陵湾民宿；反映罗陵湾民宿收取10元停车费用的事情，也经调查了解，情况不实！我们提出希望来电人能主动联系罗陵湾民宿做好解释和沟通，消除误会。 3.回访情况及来电人评价:来电人手机处于停机状态，文旅办工作人员通过来电人微信告知了相关调查和处理结果。

来电人反映：2024年4月5日通过市12345热线反映关于反映宁国市青龙乡龙阁村赵家组家庭纠纷问题，2024年4月8日宁国市答复：“宁国市公安局、妇联调查处理： 1、响应情况：已于4月7日上午11时05分与来电人联系。 2、核处情况及办结情况：（1）关于来电人反映的被打问题，公安局已进行调解处理。（2）关于来电人要求妇联组织调解，与其舅舅断绝往来问题。青龙乡妇联与来电人孙小芬联系，并告知来电人孙小芬与其舅舅解除亲属关系没有法律依据，拟于近期会同青龙乡派出所、综治办等部门请当事人双方进行当面调解，妇联后期将做好跟踪”。来电人表示前期部门协商但其舅舅未到现场，且其因被殴打很可能要终生服药。现来电求助，请经办单位与来电人联系处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡工作人员于2024年5月8日通过实地走访了解相关情况。 2.核处情况及办结情况:关于来电人反映家庭纠纷问题，青龙乡立即安排人员到实地进行调查，已于5月8日同当事人母亲当面了解相关情况，并询问了其舅舅的意见，其舅舅表示此事已在派出所调解结束，不愿再进行调解。目前孙小芬人在外地，乡妇联了解到孙小芬本人近期回宁，待其回宁后再次组织调解。 3.回访情况及来电人评价:已电话联系孙小芬，目前孙小芬人在外地，待其回宁后再次组织调解。

来电人反映：：2024年04月29日通过市12345热线反映关于宁国市青龙乡龙阁村十二村民组房屋建造问题，2024年05月07日宁国市答复“刘某系龙阁村赵家组村民，根据宁政2020）23号文件，刘某在龙阁村大冲组建房符合条件；其反映一个宅基地不能审批两户的诉求没有法理文件依据。”来电人对此不认可，表示刘某是港口湾水库移民，在该处建造房屋不合理，现再次来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员实地查看现场，并与当事人取得联系并了解相关情况。 2.核处情况及办结情况：经核实来电人4月28日通过电话信访至省信访局反映关于宁国市青龙乡龙阁村十二村民组房屋建造问题。处理情况：该反映事项与市长热线反映问题雷同，反映其是宣城市宁国市青龙乡龙国12村民组村民，举报村民刘心，其不是本村村民却一户多宅，占用其他人宅基地进行建房，要求拆除违建。对此情况青龙乡政府已于5月10日送达告知书给来电人本人，并按要求于30日内办结。 3.回访情况及来电人评价：工作人员已于2024年5月13日与当事人见面沟通，来电人表示理解与满意。

来电人反映：该村民组内生活垃圾已多日无人处理，现来电投诉，要求尽快清理，请办理单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:龙阁村村两委于2024年5月10日通过实地走访了解相关情况。 2.核处情况及办结情况:关于来电人反映龙阁村双河第三村民组程维龙家门口垃圾未及时清运的问题，龙阁村立即安排人员到实地进行调查了解，经查，环宇保洁公司在垃圾清运时，垃圾车临时出现机械故障，导致垃圾未及时清运。现垃圾车已维修正常使用，已将程维龙户家门口垃圾清运。感谢来电人对来电情况的关心和监督，下一步龙阁村将加大对环宇保洁公司在辖区清运垃圾情况的监督检查力度。 3.回访情况及来电人评价:工作人员于2024年5月11日与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：宁国市元依溪谷客栈硬化基本农田建造钢架屋。现来电举报，请办理单位核实处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡综合执法队于2024年5月14日通过实地走访了解相关情况。 2.核处情况及办结情况:经核实来电人反映宁国市元依溪谷客栈硬化基本农田建造钢架屋的问题属实。处理情况：经核实，元依溪谷该处土地不属于基本农田是建设用地，原该处是养猪场废旧房屋和停车场，元依溪谷为了打造旅游环境，提升旅游服务品质，将该处改造成露营基地项目。感谢来电人对来电情况的关心和监督，对此情况青龙乡政府下一步将加大对违规建设情况的监督检查力度。 3.回访情况及来电人评价:由于来电人匿名举报，无法联系。

来电人反映：2023年6月在宁国市君屹园林绿化有限公司（周建：13805622957）做工，9月辞职，至今拖欠14700元；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡人民政府分别于2024年5月17日、5月20日、5月21日通过电话与来电人取得联系，了解相关情况。 2.核处情况及办结情况:经了解，来电人李国兰负责招揽工人在宁国市君屹园林绿化有限公司承建的工地从事园林绿化工作。2023年6月至9月期间，来电人李国兰及招揽的工人分别在青龙乡元依溪谷（蒙古包）、储家滩自来水厂、宁国外滩（富华国际小区）、宜黄线、恒源景城小区、信达名车、豪辰丽景小区等多处工作，工资合计6万余元，并在2023年中秋等法定假日支付部分工资，尚有14100元工资未结清。来电人多次电话联系，宁国市君屹园林绿化有限公司法人周健一直推脱或不接电话。青龙乡政府工作人员分别于2024年5月18日、5月20日联系宁国市君屹园林绿化有限公司法人周健，周健口头承诺将在2024年端午节前结清拖欠的工资。下一步青龙乡将与市劳动监察大队、南山街道办事处等部门加强沟通，督促周健在承诺的时间内支付拖欠的工资。 3.回访情况及来电人评价:工作人员于2024年5月21日与来电人回访，来电人表示理解。