1.胡先生来电反映：宁国市胡乐镇竹川村孟山组石子厂修路导致路面泥泞，影响附近村民出行，影响正常生活，现来电投诉，请经办单位核实处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月7日15时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：胡乐镇竹川村孟山石子厂路面泥泞的问题。处理情况：5月7日，胡乐镇经发办进行现场核实，其原因是宣绩高铁目前正在对临时便道进行复垦，需要使用大量泥土，加上前段时间经常下雨，很多泥浆流至村村通路面上，胡乐镇已经通知高铁项目部安排人员进行清扫，同时督促项目部加强管理减少污染，后续出现相关情况及时处置。 回访情况及来电人评价：2024年5月7日15时49分，经电话回访，来电人表示理解。

2.宁国市胡乐镇霞乡村新岭脚组村民穆先生来电反映：近期其家附近修建安旌高速，其表示夜间施工，噪声严重扰民，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况:2024年5月7日9时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:5月7日，胡乐镇经发办就现场噪音具体产生原因和预计持续时间向来电人进行了告知，并对夜间桩基连续施工产生噪音的不可避性进行了道歉。 3.回访情况及来电人评价:2024年5月7日，经电话回访，来电人表示理解。

3.周先生再次来电反映：2024年3月14日向宣城市12345热线反映投诉宁国市胡乐镇龙池村中铁十四局二标段拖欠工资问题。2024年3月18日宁国市答复“来电人反映工资金额和带班组长所说不一致。处理情况:待带班组长3月底到项目部核实后，预计4月份按实际工资支付完毕。”来电人表示项目部拖欠其一万多工资至今未发放。现再次来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

已安排胡乐镇调查处理，1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月8日与项目部取得联系，拨打来电人电话无法接通。 2.核处情况及办结情况：来电人反映的1万多工资至今未发放情况属实，现来电人被拖欠工资将于5月底支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇回访来电人，来电人电话无法接通。

4.宁国市胡乐镇233国道330国道居民李先生来电反映：其家附近修建高速灰尘过大，影响日常生活，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

已安排胡乐镇调查处理，1.响应情况:2024年5月8日11时34分通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况:经调查，高铁渣石正在转运，233国道胡乐路段确实存在灰尘，胡乐镇每天督促高铁项目部安排人员清扫、洒水，做好路面保洁。来电人已同意此方案，表示理解。 3.回访情况及来电人评价:2024年5月8日35分，经回访，来电人表示满意。

5.宁国胡乐镇霞乡村新岭角村民组村民李先生来电反映：近期修建安旌高速的施工单位在该村民组不分昼夜施工，与其爷爷奶奶家距离过近，噪声严重影响两位老人休息，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月9日10时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：5月9日，胡乐镇工作人员就现场噪音具体产生原因和预计持续时间向来电人进行了告知，并对夜间桩基连续施工产生噪音的不可避性进行道歉。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年5月9日10时31分回访来电人，来电人表示理解。

6.宁国市胡乐镇新岭脚村附近，安旌打桩机高速通宵施工，噪音强烈，严重扰民，村里都是上了年纪的老人，无处申诉

办理结果

宁国市人民政府高度重视，立即安排胡乐镇调查处理，现将有关情况汇报如下：5月9日，胡乐镇经发办与霞乡村两委就施工噪音问题进行了沟通，并研究相关舆情处置办法。1、向沿线村民下发至广大村民一封信，就噪音问题进行统一回复；2、约谈施工单位，要求施工单位文明施工。

7.周先生来电反映：宁国市胡乐镇龙池村老吴铜公路路面有大量黄泥巴严重影响通行，现来电求助，请经办单位尽快处理给予解决。（请经办单位尽快处理）

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月13日9时29分通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况：核处情况：经调查，高铁渣石正在转运，该路段确实存在灰尘。办结情况：胡乐镇已督促高铁项目部安排人员清扫、洒水，常态化做好路面保洁。来电人已同意此方案，表示理解。 3.回访情况及来电人评价：2024年5月13日14时29分，回访来电人，来电人表示满意。

8.宁国市胡乐镇竹川村孟三村民组胡先生来电反映：宁国至绩溪的高铁施工导致村内主路被损坏，目前道路铺满泥浆且坑洼高低不平。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月14日16时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：对来电人反映的村村通道路修缮问题进行回复。处理情况：胡乐镇经发办已于昨日要求中铁十四局于近期对损坏进行修复。 回访情况及来电人评价：2024年5月14日，经回访，来电人不予置评。

9.宁国市胡乐镇竹川村孟三村民组胡先生来电反映：宁国至绩溪的高铁施工导致村内主路被损坏，目前道路铺满泥浆且坑洼高低不平。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月14日16时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：对来电人反映的村村通道路修缮问题进行回复。处理情况：胡乐镇经发办已于昨日要求中铁十四局于近期对损坏进行修复。 回访情况及来电人评价：2024年5月14日，经回访，来电人不予置评。

10.文先生来电反映：宁国市胡乐镇人民政府往南1.5公里左右位置，在路边院内有人员违规售卖柴油，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇、宁国市应急管理局调查处理：1.响应情况：2024年5月17日12时03分 通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况：现场目前仅有一台加尿素设备，胡乐镇在现场未发现有对外经营柴油的证据，已同来电人做好沟通解释，胡乐镇也会加强督查检查，如发现相关证据，将依法进行查处。 3.回访情况及来电人评价：2024年5月17日12时03分，来电人表示满意。

11.文先生来电反映：宁国市胡乐镇人民政府往南1.5公里左右位置，在路边院内有人员违规售卖柴油，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇、宁国市应急管理局调查处理：1.响应情况：2024年5月17日12时03分 通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况：现场目前仅有一台加尿素设备，胡乐镇在现场未发现有对外经营柴油的证据，已同来电人做好沟通解释，胡乐镇也会加强督查检查，如发现相关证据，将依法进行查处。 3.回访情况及来电人评价：2024年5月17日12时03分，来电人表示满意。

12.杨女士来电反映：其前期选择了征迁方式是异地自建，现在宁国市胡乐镇霞乡村金溪桥组购买宅基地建房，来电人表示目前建房申请表附近村民已签字同意，但目前村民队长又让其支付一定金额才能建房，其对此收费不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月14日10时，通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：对来电人反映的在霞乡村金溪桥组购买宅基地建房，村民队长让其支付一定金额才能建房的问题进行核查。处理情况：由于来电人户口所在地为霞乡村，生产资料所在地为胡乐村，霞乡村金溪桥组村民队长在与来电人沟通时以来电人生产资料所在地为准，认为来电人为胡乐村居民，在霞乡村建房需额外提交一笔保证金，胡乐镇人民政府及霞乡村委会了解情况后，已与村民组队长就此事进行解释，目前该问题已解决，已免去额外保证金。 3. 回访情况及来电人评价：2024年5月14日，经回访，来电人表示理解。5月15日17时57分12345已（2）回访，来电人称不是保证金，但问题已得到解决，对答复结果无异议。

13.杨女士来电反映：其前期选择了征迁方式是异地自建，现在宁国市胡乐镇霞乡村金溪桥组购买宅基地建房，来电人表示目前建房申请表附近村民已签字同意，但目前村民队长又让其支付一定金额才能建房，其对此收费不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月14日10时，通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：对来电人反映的在霞乡村金溪桥组购买宅基地建房，村民队长让其支付一定金额才能建房的问题进行核查。处理情况：由于来电人户口所在地为霞乡村，生产资料所在地为胡乐村，霞乡村金溪桥组村民队长在与来电人沟通时以来电人生产资料所在地为准，认为来电人为胡乐村居民，在霞乡村建房需额外提交一笔保证金，胡乐镇人民政府及霞乡村委会了解情况后，已与村民组队长就此事进行解释，目前该问题已解决，已免去额外保证金。 3. 回访情况及来电人评价：2024年5月14日，经回访，来电人表示理解。5月15日17时57分12345已（2）回访，来电人称不是保证金，但问题已得到解决，对答复结果无异议。

14.宁国市胡乐镇竹川村孟三村民组胡先生再次来电反映：2024年5月13日通过市12345热线反映关于宁国市胡乐镇竹川村孟三村民组道路修缮问题，2024年5月16日胡乐镇政府答复“核查情况：对来电人反映的村村通道路修缮问题进行回复。处理情况：胡乐镇经发办已于昨日要求中铁十四局于近期对损坏进行修复。”来电人对此不认可，其表示相关部门只是下达命令但并未作出任何操作，希望后期该道路修缮问题的相关进度与其进行联系告知。现再次来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇调查处理：1.响应情况:胡乐镇已于2024年5月20日14时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：5月20日，胡乐镇已要求中铁十四局对路面进行应急修复，十四局答复于21日开始修复工作。 3.回访情况及来电人评价:胡乐镇已于2024年5月20日15时38分回访来电人，来电人表示理解。

15.王先生再次来电反映：其于2024年4月18日通过市12345反映投诉宁国市233国道胡乐镇路段灰尘较大问问题，2024年4月19日宁国市答复：“胡乐镇政府调查处理： 1.响应情况:2024年4月19日9时21分通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况:经调查，233国道胡乐路段确实存在灰尘，因今日是雨天，灰尘不明显，天晴后，安排人员清扫。来电人已同意此方案”。来电人表示灰尘问题未解决；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇综合行政执法大队调查处理：1.响应情况:2024年5月18日18时41分通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况:核处情况:经调查，高铁渣石正在转运，233国道胡乐镇路段段确实存在灰尘。办结情况：胡乐镇已督促高铁项目部安排人员洒水、清扫，增加频次，另胡乐镇也将安排专人做好路面保洁。来电人已同意此方案，表示理解。 3.回访情况及来电人评价:于2024年5月20日10时29分回访来电人，来电人表示满意。

16.袁先生来电反映：2022年10月至2024年1月在宁国市胡乐镇宣绩高铁项目部（承包单位：中铁十四局）做工，现拖欠其172200元工资未发放，其前往现场核算工资时，承包公司不承认其所干的工时，核算下来的工资少了60000元，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月22日与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：来电人反映的6万元工资核算遗漏情况属实，项目部将于6月中旬支付一部分工资，预计7月底将来电人被拖欠工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年5月22日回访来电人，来电人表示满意。

17.宁国市胡乐镇鸿门村娥干村民组村民舒先生来电反映：其家水井干涸，目前用水困难，现来电求助，要求给其提供生活用水，请办理单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月22日去到来电人家中向其当面了解情况，并到水井处查看。 2.核处情况及办结情况：来电人反映的“水井”位于宣绩高铁项目部拌合站隔壁（该地块已征收），系其个人开凿。经查看，该水井现状干枯，来电人认为干枯原因是受高铁施工影响，要求政府帮助其与高铁项目部协调赔偿事宜。此外，来电人家中已接通集镇自来水，办理了开户、充值，供水正常，引导其到经发部门登记，争取协调赔偿事宜。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已回访来电人，来电人表示满意。

18.郭先生来电反映：2023年10月至2023年12月在宁国市曙洪岭修建高铁，承建单位；中铁十一局；拖欠其及工友10多人4万元左右工资未发放，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月27日10时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经核查，来电人反映情况属实，项目部将于6月底将来电人被拖欠工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年5月27日回访来电人，来电人表示满意。 12345（1）已于2024年5月27日14时52分回访来电人，来电人未接电话。

19.李先生来电反映：在宁国市胡乐镇蜀洪岭工地从事中铁十四局修建高铁工作，目前被拖欠2023年11月后10多人4万多元工资。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月27日10时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经核查，来电人反映情况属实，项目部将于6月底将来电人被拖欠工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年5月27日回访来电人，来电人表示满意。 12345（1）已于2024年5月27日14时54分回访来电人，来电人表示满意。

20.胡先生再次来电反映：2024年5月2日通过市12345反映关于宁国市胡乐镇竹川村孟山组石子厂修路导致路面泥泞，影响附近村民出行、影响正常生活问题；5月7日宁国市反馈：“5月7日，胡乐镇经发办进行现场核实，其原因是宣绩高铁目前正在对临时便道进行复垦，需要使用大量泥土，加上前段时间经常下雨，很多泥浆流至村村通路面上，胡乐镇已经通知高铁项目部安排人员进行清扫，同时督促项目部加强管理减少污染，后续出现相关情况及时处置。”来电人表示5月27日下雨后道路再次出现很多泥泞，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况:2024年5月27日10时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:对来电人反映的竹川村孟山组石子厂道路问题进行回复。处理情况:5月27日，胡乐镇经发办组织人员进行了现场查看，已要求中铁十四局对路面进行了清洗，并要求中铁十四局对路边排水边沟进行疏通。 3.回访情况及来电人评价:2024年5月27日10时30分，经电话回访，来电人表示理解。

21.郭先生来电反映：在宁国市胡乐镇蜀洪岭工地从事中铁十四局修建高铁工作，目前被拖欠2023年11月后10多人4万多元工资。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月27日14时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经核查，来电人反映情况属实，项目部将于6月底将来电人被拖欠工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年5月27日回访来电人，来电人表示满意。

22.李先生来电反映：在宁国市胡乐镇蜀洪岭工地从事中铁十四局修建高铁工作，目前被拖欠2023年11月后10多人4万多元工资。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：胡乐镇已于2024年5月27日14时与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：经核查，来电人反映情况属实，项目部将于6月底将来电人被拖欠工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：胡乐镇已于2024年5月27日回访来电人，来电人表示满意。

23.李先生来电反映：其2023年4月至11月在宁国市胡乐镇竹川村修建高铁，承建单位：中铁五局，现该公司还拖欠其3万多元工资未发放。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况：2024年5月28日11时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：来电人反映情况属实。 办结情况：项目部将于下星期（6月9日前）将来电人被拖欠工资支付完毕。 3.回访情况及来电人评价：2024年5月28日，回访来电人，来电人表示满意。

24.方先生来电反映：宁国市鸿门至旌德方向路段雨天道路泥泞，晴天烟尘大，工程车随意停放无人管理，严重影响居民出行，现来电投诉请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况:2024年5月29日8时59分通过电话与来电人取得联系并了解情况。 2.核处情况及办结情况:经调查，高铁渣石正在转运，鸿门村至旌德方向确实存在道路泥泞和灰尘，胡乐镇已督促高铁项目部安排人员洒水、清扫，5月29日是高铁转运最后一日，5月30日胡乐镇将安排专人做好路面全面冲洗，后期持续关注路面环境。来电人已同意此方案，表示理解。

25.叶先生来电反映：2022年至2024年其在由中铁十四局集团承建的宁国市高铁线路（胡乐镇鸿门村段）修建项目做工，现该项目拖欠其工资加运费60万元左右，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况:2024年5月31日8时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:来电人反映情况属实。处理情况:项目部将于端午节(6月10日)左右将来电人被拖欠工资支付完毕。 回访情况及来电人评价:2024年5月31日，经回访，来电人表示满意。

26.宁国市胡乐镇竹川村蜀洪村民组汪先生来电反映：修建高铁租用其土地，两年前已到期，后期发现该土地有续租，但其未签字同意，认为不合理，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

办理结果

胡乐镇政府调查处理：1.响应情况:2024年5月30日14时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:对来电人反映的土地租赁问题进行回复。处理情况:5月30日，胡乐镇经发办查阅相关资料，发现来电人反映的土地，2022年已由竹川村委会统一与中铁十四局项目部签订了临时用地合同。具体情况已建议来电人与竹川村委会进行联系。 回访情况及来电人评价:2024年5月30日14时25分，经电话回访，来电人表示不予评价。