近年来，宁国市持续推进基层政务服务标准化、规范化、便利化工作，扎实推进基层精细化治理、精准化服务，不断提升服务水平，营造浓厚的便民服务氛围。

推进服务精细化。规范县乡村各级政务服务实地场所标准化规范化建设，统一政务服务综合场所名称，规范政务服务窗口设置，全面推行“统一收件、分类受理、集中审批、统一出件”工作模式，规范综合窗口运行，逐步实现各窗口无差别服务；打造并优化“全城通办·为宁分忧”基层政务服务品牌，在各级便民服务中心（站）推广应用，实现“办事不回乡、就近即可办”。

推进服务精准化。组建县、乡、村三级政务服务志愿服务队伍，设置帮办代办专员，为办事群众提供现场咨询、网上申报、免费邮寄、免费打印等服务；针对服务对象因特殊原因无法前来政务服务场所办理等情况，实时开展上门服务、延时服务、主动上门服务，为老年人、残疾人等行动不便人群推行特事特办、绿色通道等精细化帮扶；积极摸排各类群众办事需求，打造专业化、精准化服务满足各类特殊办事需求。

下一步宁国市将进一步推动政务服务触角向基层再延伸，大力开展全方位、全覆盖的政务服务模式，多元化、多维度提供规范、便利、高效的政务服务，让企业和群众少跑腿、好办事，持续推进基层政务服务优化升级。（通讯员：洪蓓）