（一）12345热线办理情况

4月份，宁国市12345政务服务便民热线转办宣城12345热线工单1328件，办结1328件，办结率100%。

（二）政民互动办理情况

4月份，宁国市政府网站“政民互动”共受理60件，办结60件，办结率100%。

（三）省热线、宣城市渠道承办情况

4月份承办省长热线工单11件、宣城政民互动5件。