来电人反映：宁国市青龙乡龙阁村五组的树林有人违建木屋，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！ 1.响应情况:青龙乡综合执法队于2024年4月15日通过实地走访了解相关情况。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映龙阁村第五村的树林有人违建木屋的问题，青龙乡立即安排人员到实地进行调查，经查，汪长顺、芮宝生户在村民组古树林私自建设房屋未获得相关部门批准，乡综合执法队于2024年6月份责令两户立即停止违法建设及限期拆除，并下达了相关法律文书；目前青龙乡政府正在会商研究处理工作方案。感谢来电人对来电情况的关心和监督，下一步青龙乡政府将加大对违规建设情况的监督检查力度。3.回访情况及来电人评价:工作人员于2024年7月2日与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：宁国市青龙乡西林村附近S345省道正在维修，导致道路通行不便，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！ 青龙乡政府调查核实：1.响应情况:于2024年7月2日通过电话与来电人取得联系，了解相关情况。2.核处情况及办结情况:江苏省南京市游客王先生自驾“皖南川藏线”，途径S345道路青龙乡西林村境内，因宁国市S345美丽公路（一期工程）施工，造成路面坑洼、积水，车辆爆，车主王先生已自行处理。与王先生联系中告知，青龙乡将积极乡市交运部门反映，在醒目位置设置施工标识标牌，加快施工进度，确保车辆行人生命财产安全。3.回访情况及来电人评价:已于2024年7月2日16时与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：其2024年5月14号在宁国市睿菁文化传媒有限公司上班，5月25日公司将其辞退，并且5月工资1500元左右也未发放。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：2024年7月4日下午15点15分通过电话与来电人取得联系。2.核处情况及办结情况：经了解：经了解：该公司已经告来电人7月5日前支付其工资报酬。街道工作人员告知如逾期未拿到工资可联系西津街道社事部协调处理。7月8日再次联系来电人其表示工资已经发放。3.回访情况及来电人评价：已于2024年7月8日上午9时55分与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：宁国市青龙乡龙阁村葛村组村民来电反映：其家附近有人员私自圈地饲养家禽，污染环境，严重影响其家生活，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！ 您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡农业农村办于2024年7月9日通过实地走访了解相关情况。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映龙阁村葛村村民组其家附近有人员私自圈地饲养家禽，污染环境，严重影响其家庭生活的问题，青龙乡立即安排人员到实地进行调查走访，经走访，葛继生户在自家菜园地内圈养了10只家禽，未发现有散养现象，因菜园地距离隔壁住户较近，对其隔壁住户居住环境有一定影响。乡农业农村办人员已告知葛继生户注意养殖区域周边环境，不得放养家禽，如遇雨季天气一定要进行圈养，并维护好养殖区域周边环境，该户表示配合。感谢来电人对来电情况的关心和监督，下一步青龙乡政府将加大对养殖场所周边环境卫生的监督力度。3.回访情况及来电人评价:2024年7月9日与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：该村正在修建环城西路，施工的泥土堆放到其土地上，现来电投诉，要求施工方清理泥土，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡负责交通的相关工作人员分别于2024年7月12日和7月16日，联系当事人和施工单位到现场了解相关情况，并组织协调。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映该村正在修建环城西路，施工的泥土堆放到其土地上的问题，7月16日青龙乡交通工作人员和青龙村委会工作人员再次组织当事人和施工单位到现场了进行协调，经过现场调解，双方已经达成共识，均无异议。3.回访情况及来电人评价:2024年7月16日10点01分，青龙乡和青龙村工作人员上门与当事人进行沟通，对于解决方案，来电人表示接受。

来电人反映：宁国市青龙乡真也天境河内都是死鱼，气味过大，无人处理。现来电投诉，请经办单位核实处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡青龙村工作人员于2024年7月15日通过实地查看了解相关情况。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映近期宁国市青龙乡真也天境景区附近港口湾水库泄洪，上游死掉的鱼已全部流到下游河道内，导致河道发臭的问题，青龙乡立即安排人员对河道进行处理，现已全部处理完毕。3.回访情况及来电人评价:该案件为匿名件。

来电人反映：宁国市皖南川藏线青龙桥往G233国道的小路有辆挖掘机停在路中间，影响出行，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡人民政府于2024年7月15日通过电话与来电人取得联系，了解相关情况。2.核处情况及办结情况:来电人蒋女士，江苏省盐城市人，来皖南川藏线旅游。来电人反映，2024年7月14日上午由S314往G233国道，经由X321后东路段，在醉美听风崖民宿门口，有挖掘机停在路中间，影响出行。针对来电人反映的情况，经了解，此系宁国市X321半山至半山脚段县乡公路升级改造工程项目施工，施工单位系宣城德建建设工程有限公司，对工程技术人员将挖掘机停在道路中间影响道路通行的做法，青龙乡已责令施工单位改正，并要求施工单位对工程人员批评教育。下一步，青龙乡人民政府将加强施工管理，保障道路通行，保证道路交通安全。3.回访情况及来电人评价:工作人员于2024年7月15日14时许与来电人电话、微信回访，来电人表示满意。

来电人反映：2024年7月14日13:30左右其在宁国望湖人家农家乐就餐，菜品分量太少，向商家反映，商家态度恶劣，并且其在录像取证过程中商家对其进行言语辱骂，现来电投诉，要求商家致电道歉，请经办单位联系来电人处理。 责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡已于2024年7月16日14时与来电人取得联系，并了解相关情况。2.核处情况及办结情况:经调查，来电人反映的情况基本属实。青龙乡政府工作人员已对望湖人家店主进行约谈，开展批评教育，店主汪某也深刻认识了自己在经营工作中的不足和错误，对自己当天的行为向来电人表示歉意。3.回访情况及来电人评价:青龙乡已于2024年7月16日14时回访来电人，来电人表示满意。

来电人反映：村里现在在开展扶贫工作，其瘫痪在床，并且患有多种慢性病，申请补助却被拒绝，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡已于2024年7月17日到来电人家入户走访，来电人不在南田家中。2.核处情况及办结情况:经调查，来电人患有高血压、脑卒中、慢性肾脏病等已办理慢性病证。来电人于2023年11月申请低保，乡社事办对其家庭进行经济核查，当月报告显示其本人及家属名下有存款共计30余万元，农村二层楼房一套，其儿子名下有城区商品房一套且有工作并收入稳定。经乡村审查，来电人家庭不符合低保政策，故未通过低保申请。3.回访情况及来电人评价:青龙乡已于2024年7月17日9时回访来电人，再次告知其相关政策。

来电人反映：宁国市真也天境出行主要道路被人为的用泥土遮挡，影响通行，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：7月16日青龙乡接件后，立即安排交通办、文旅办等工作人员现场开展调查了解。2.核处情况及办结情况：经调查，来电人反映的宁国市青龙乡真也天境出行道路被泥土遮挡，影响通行，情况属实。青龙乡工作人员已于7月18日责令程姓男子将泥土清理，恢复通行。3.处理情况：青龙乡工作人员已于7月18日下午电话回访来电人，来电人对处理结果表示满意。

来电人反映：其房屋是危房，其他村的村民告知危房拆除有补贴，现来电咨询茶林村危房拆除补贴政策，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员已于2024年7月23日10时联系来电人。2.核处情况及办结情况：经了解，该房屋未经过相关单位鉴定，暂无法判定为危房，青龙乡工作人员耐心向其解释相关政策，并告知后续有房屋拆除补贴相关政策会第一时间告知。3.回访情况及来电人评价：青龙乡已于2024年7月23日16时回访来电人，来电人表示满意。

来电人反映：2024年5月13日在宁国市真也天境支付10000元意向金，当时缴纳时告知若不喜欢可将意向金退还，但联系至今一直推诿不退费，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况：青龙乡工作人员立即电话联系宁国真也农林文化旅游发展有限公司工作人员了解情况。2.核处情况及办结情况： 经了解，2024年5月13日在宁国真也农林文化旅游发展有限公司支付10000元意向金，当时缴纳时告知若不喜欢可将意向金退还，但联系至今一直推诿不退费，青龙乡政府工作人员积极协调，宁国真也农林文化旅游发展有限公司已与来电人微信沟通、协商，拟本周内退还意向金。3.回访情况及来电人评价：工作人员于2024年7月22日下午对来电人进行电话回访。来电人对处理结果表示满意。

来电人反映：其想在原房屋地址翻建，其中一户邻居不同意，导致当地政府一直不签字同意其翻建，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡工作人员于2024年7月22日9时许通过实地走访了解相关情况。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映其想在原房屋地址翻建，其中一户邻居不同意，导致当地政府一直不签字同意其翻建的问题，青龙乡立即安排人员到实地进行调查，经工作人员调解，现双方已达成协议，来电人接下来将按照流程办理相关手续。3.回访情况及来电人评价:2024年7月22日与来电人回访，来电人表示满意。

来电人反映：因村内修建宁国市至港口镇的外环路，道路产生较大灰尘，导致灰尘飘入村民家中，影响正常生活。现来电求助希望有关部门安排车辆洒水，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡负责交通工作的相关人员于2024年7月25日通过电话与来电人取得联系，并了解了相关情况。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映龙因村内修建宁国市至港口镇的外环路，道路产生较大灰尘，导致灰尘飘入村民家中，影响正常生活的问题，青龙乡交通办和青龙村干部一起于2024年7月25日上午到现场进行调查，发现谢先生反映的情况属实，青龙乡交通办立即联系该路段施工单位，双方当面进行协商，施工单位承诺拿出具体措施进行整改，投诉人谢先生表示接受。3.回访情况及来电人评价:2024年7月25日上午，已组织双方现场进行协商，双方达成共识，当事人表示理解和接受。

来电人反映：因村内修建宁国市至港口镇的外环路，道路产生较大灰尘，导致灰尘飘入村民家中，影响正常生活。现来电求助希望有关部门安排车辆洒水，请经办单位联系来电人处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人您好！青龙乡政府调查核实：1.响应情况:青龙乡负责交通工作的相关人员于2024年7月25日通过电话与来电人取得联系，并了解了相关情况。2.核处情况及办结情况:关于来电人反映龙因村内修建宁国市至港口镇的外环路，道路产生较大灰尘，导致灰尘飘入村民家中，影响正常生活的问题，青龙乡交通办和青龙村干部一起于2024年7月25日上午到现场进行调查，发现谢先生反映的情况属实，青龙乡交通办立即联系该路段施工单位，双方当面进行协商，施工单位承诺拿出具体措施进行整改，投诉人谢先生表示接受。3.回访情况及来电人评价:2024年7月25日上午，已组织双方现场进行协商，双方达成共识，当事人表示理解和接受。