陈张骅委员:

您提出的《关于进一步提升我市住宅小区物业管理水平的建议》的提案已收悉,现答复如下:

一、办理概述

近年来，宁国市委市政府高度重视加强和改进住宅物业管理工作，成立了以市政府主要负责人、分管负责人为组长、副组长，相关部门负责人为成员的住宅物业管理工作领导小组，高位推动，通过开展红色物业建设，健全组织治理体系，全面加强党对物业管理工作的领导，建立健全行业监督管理机制，住宅物业管理服务水平持续提升。

二、主要工作

（一）全面加强物业服务项目监管。制定印发《宁国市住宅小区物业服务考评办法》，会同街道（社区）、第三方专业机构开展物业服务质量测评和满意度调查，我单位结合街道（社区）月度考核和第三方测评季度测评进行季度考核，公开发布第一季度物业项目服务质量“红黄榜”，约谈5家物业服务企业。根据宣城市《关于规范我市物业服务招标管理工作的通知》要求，进一步完善新建住宅项目建设单位选聘前期物业服务和既有住宅项目选聘物业服务企业招标管理，组织街道社区开展选聘方案论证，引导业主委员会将物业服务企业信用评价结果作为选聘条件，合理设置招标条件及评分标准，物业行业市场秩序持续优化。

（二）多措并举缓解小区停车难问题。加强普通住宅小区车辆停放管理，规范停车收费行为，印发了《宁国市住宅小区停车位改造以奖代补方案》，按照生态车位1000元/个、非生态车位500元/个标准对对同济万象城、华龙小区、文欣家园、水厂宿舍、红房子、双津老宿舍、津金苑、桂冠花园等38个住宅小区进行停车位改造，累计改造新增住宅小区机动车停车位2174个。同步推进停车收费，会同发改委印发了《关于市区普通住宅小区车辆停放收费参考标准的通知》，规范地下、地上车位租赁及服务费、临时停车收费标准，目前已在城区11个小区实行停车收费，逐步改变小区停车难问题。

（三）营造浓厚的物业宣传氛围。通过融媒体、微信公众号发布物业管理政策法规及物业工作动态，积极宣传物业服务宣传力度，营造物业宣传良好氛围。同时，开展“物业企业负责人接待日”，邀请业主代表共同参与，面对面交流物业服务问题和建议，对照问题做好整改提升，收集物业服务类问题205个，整改205个。

下一步，我单位将根据物业管理工作实际，持续加强住宅小区物业管理。完善住宅小区的物业管理机制，加大物业服务培训，为广大业主营造良好的居住环境。

感谢您对我局工作的关心和支持，希望您继续关心和支持住房和城乡建设工作，欢迎多提宝贵意见。