冯志学委员:

您提出的《关于加强物业公司管理的建议》的提案已收悉,现答复如下:

一、办理概述

近年来，宁国市委市政府高度重视加强和改进住宅物业管理工作，成立了以市政府主要负责人、分管负责人为组长、副组长，相关部门负责人为成员的住宅物业管理工作领导小组，高位推动，通过开展红色物业建设，健全组织治理体系，全面加强党对物业管理工作的领导，建立健全行业监督管理机制，住宅物业管理服务水平持续提升。

二、主要工作

（一）强化物业服务考核。制定印发《宁国市住宅小区物业服务考评办法》，会同街道、社区、第三方专业机构开展物业服务质量测评和满意度调查，我单位结合街道（社区）月度考核和第三方测评季度测评进行季度考核，公开发布第一季度物业项目服务质量“红黄榜”，约谈5家物业服务企业。

（二）持续推进物业服务提升。依托市物业管理协会对物业项目经理、客服、消防操作员等物业行业从业人员开展培训，目前已组织开展5次物业专题培训班，培训人数已达400人；结合文明城市建设工作，制定《物业有标准专项行动实施方案》，开展住宅小区“清爽行动”，通过集中整治乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放、乱占乱摆、乱拉乱接、乱贴乱画“六乱”行为，全面打造清爽、整洁、有序、优美的小区人居环境。今年以来组织对格林春天、书香名邸、锦苑广场、城市家园等51个小区（小巷）开展联合执法行动，清理乱堆放312处、飞线充电183处、“牛皮癣”33处。

（三）多措并举缓解小区停车难问题。加强普通住宅小区车辆停放管理，规范停车收费行为，印发了《宁国市住宅小区停车位改造以奖代补方案》，按照生态车位1000元/个、非生态车位500元/个标准对对同济万象城、华龙小区、文欣家园、水厂宿舍、红房子、双津老宿舍、津金苑、桂冠花园等38个住宅小区进行停车位改造，累计改造新增住宅小区机动车停车位2174个。同步推进停车收费，会同发改委印发了《关于市区普通住宅小区车辆停放收费参考标准的通知》，规范地下、地上车位租赁及服务费、临时停车收费标准，目前已在城区11个小区实行停车收费，逐步改变小区停车难问题。

下一步，我单位将根据物业管理工作实际，持续加强住宅小区物业管理。完善住宅小区的物业管理机制，加大物业服务培训，为广大业主营造良好的居住环境。

感谢您对我局工作的关心和支持，希望您继续关心和支持住房和城乡建设工作，欢迎多提宝贵意见。