2024-07-03 11:43:02，宁国市实验小学教师宿舍楼东楼3单元业主来电反映：小区内下水道管道堵塞，多次维修未解决，现来电投诉，要求彻底维修好。宁国市人民政府高度重视，立即安排西津街道城东社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年7月1日社区通过小区业主反映该情况已进行现场查看。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：该楼道化粪池于2023年3月堵塞后由所涉及的业主共同筹资进行了疏通维修。2024年1月、3月又因使用不当造成堵塞。两次堵塞均已由社区联系专业维修人员进行疏通，管道里清理出大量的纸巾、清洁球、抹布等生活用品。现距离第一次维修已有一年有余，人为原因造成堵塞不属工程质保范围内。 处理情况：社区已经将具体维修的相关事宜告知业主，无物业小区的公共设备需共同维护，维修费用也是由涉及到的业主共同筹资，楼道部分业主不明原因，认为第一次已经筹资维修，维修人员就应该一 管到 底，而不是再次筹资维修；为了尽快恢复居民排水问题，社区联系联点共建单位希望能协助解决堵塞进行维修，共建单位已安排专业人员进行疏通，保障居民出行方便，同时，也告知业主平时使用排水时注意，不能把纸巾等东西丢到下水管，造成堵塞。 3.回访情况及来电人评价： 已于2024年7月3日15时54分直接跟来电人现场告知，来电人表示满意。

2024-07-05 19:12:51，群众匿名来电反映：宁国市中溪花苑旁边的小区入口处建筑垃圾和生活垃圾混合堆放，已有两三个月无人清理，异味难闻。宁国市人民政府高度重视，立即安排西津街道城西社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年7月8日10点12分获悉匿名来电后立即进行核查。 2.核处情况及办结情况： 核查情况：城西社区工作人员到中溪花苑旁边的小区东小宿舍进行核查，发现入口处前期倾倒的建筑垃圾已经被倾倒业主清理了一部分，但还剩一部分仍堆放在此处，无人认领。 处理情况：城西社区工作人员立即通过六级组织为民办事云上平台在中溪花苑、东小宿舍企业微信群进行了告知，但无人认领。7月9日，城西社区联系了渣土车进行清运，树立了禁止非法倾倒垃圾的标识牌。

2024-07-13 15:45:42，宁国市上城花园小区6栋4单元202室业主来电反映：2024年7月13日上午其家装修，物业让工作人员上门威胁来电人说要停其家水电，来电人表示上门的工作人员并非物业公司正式工作人员，服务态度恶劣。宁国市人民政府高度重视，立即安排西津街道金桥社区调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2024年7月16日14时30分与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况：社区第一时间联系来电人了解情况，并向来电人详细解释，根据《宁国市住宅小区管理规约》规定：施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，每日施工时间段为：8:00-11:30, 14:00-17:30，双休日及法定节假日为无噪音施工。来电人表示之前并不知道周末不能进行装修，物业公司接居民投诉后，前去处理，处理态度很强势，所以才会发生口角，表示以后会注意装修时间的。 3.回访情况及来电人评价： 已于2024年7月16日14时40分与来电人回访，来电人表示同意处理结果。