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工单内容 |
反馈内容 |
| 2024-08-12 |
工单标题
投诉宁国市落羽红杉林景区相关问题
工单内容
范先生来电反映：2024年8月7日在宁国市落羽红杉林景区进行漂流游玩，漂流上的椅子出现破损，导致其裤子刮破受损。现来电投诉要求景区进行赔偿，请经办单位联系来电人处理。 |
1.响应情况：2024年7月 4 日 14点24时 通过电话与宁国市方塘乡板桥村街道清源山居民宿法人胡晓虎取得联系。 2.核处情况及办结情况：核查情况：2018年因宁国市方塘乡板桥村街道清源山居民宿在经营中，板桥村的人饮工程供水不稳定，为了能正常营业，故清源山居民宿法人胡晓虎，在自家民宿房檐与道路交界处钻深水井一口，井口已硬化，不影响交通通行及房屋安全。处理情况：经板桥村村委会人员和派出所民警共同进行现场查看处理、调解，来电人已无异议。 3.回访情况及来电人评价：2024年7月5日9点20分，经回访，来电人表示同意。 |
| 2024-08-13 |
工单标题
投诉宁国市方塘乡板桥村自来水使用问题
工单内容
宁国市方塘乡板桥村八组村民王女士来电反映：其家每天早上5点至晚上10点没有自来水使用，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 |
方塘乡政府调查处理： 1.响应情况：方塘乡已于2024年8月8日16时47分与来电人取得联系。 2.核查及处理情况：来电人所处村组为板桥村板桥八组，海拔位置较高，最近高温少雨天气下，用水高峰期时该村组位置较高处住户会受到水压影响导致断水。下一步一采取临时送水措施，保障该处住户饮水正常，二是联合板桥村委会对来电人提出的新建临时水源点位置进行技术勘查，确定是否满足临时新建条件。 3.回访及来电人评价：方塘乡已于2024年8月9日8时52分再次与来电人联系，其表示满意。 联系人 ：张帆 联系电话 ：18815688387 |
| 2024-08-14 |
工单标题
反映宁国市方塘乡板桥村皖南川藏线停车纠纷相关问题
工单内容
李女士来电反映：2024年8月9日其将机动车停在宁国市方塘乡板桥村皖南川藏线路边，现场村民不让其离开，让其支付钱才能将车开走，且村民经常让停车的游客给钱才能将车开走，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 |
方塘乡政府调查处理： 1.响应情况：2024年8月12日10点通过电话与来电人取得联系。 2.核查情况及办结情况：经核查，来电人8月9日在方塘乡板桥村游玩，将车辆停放在其入住民宿“远方的家”附近，离开时被一农户告知该位置为私人地块，不允许其停车。经了解，该地因土地权属纠纷问题尚未调解完成，不具备停车条件。处理情况：来电人已报警，经方塘乡派出所现场处理，未收取停车费用。经回访，来电人表示满意。 |
| 2024-08-20 |
工单标题
投诉宁国市落羽红杉林景点强制性购买船票才能进入问题
工单内容
某群众来电反映：宁国市落羽红杉林景点不需要门票但需要强制性购买船票才能进入；现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 |
宁国市：已安排方塘乡调查处理，1.响应情况：2024年8月19日14点54分通过电话与来电人取得联系。2.核处情况及办结情况：落羽红杉林景点紧邻S345省道，游客可以在道路沿边或步行至附近观景台免费观光打卡，风景一览无遗，故无门票一说。景点为私企运营性质，进入林中需购买观光竹筏林中游览或栈道林中游览项目票，经了解，景点未在任何平台进行关于免门票的官方宣传。方塘乡文旅办已与来电人联系做好解释工作。3.回访情况及来电人评价：2024年8月19日14点54分回访，来电人表示满意。 |
| 2024-08-30 |
工单标题
投诉宁国市方塘乡方塘村石林十一组养鸡场相关问题
工单内容
宁国市方塘乡方塘村石林十一组村熊先生来电反映：该村有一家养鸡场建设在农田中，距离附近居民家不足100米，散发恶臭气味，导致苍蝇较多，严重影响居民日常生活，向当地政府和村委会反映无果。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。 |
宁国市：已安排方塘乡调查处理，1.响应情况：2024年8月26日10时了解反应问题及所在位置并立即赶往现场查看。2.核处情况及办结情况：经电话调查，来电人反映问题系一家养鸡场建设在农田中，距离附近居民家不足100米，散发恶臭气味，导致苍蝇较多，影响居民日常生活。在收到热线电话后，立即与村干部一同前往现场调查，了解情况。经现场调查了解发现该养鸡场卫生情况良好，排水情况良好，并无来电人所反映的恶臭气味与苍蝇较多的问题。调查完毕后告知养鸡场主对于场内卫生情况要长期做到良好管护。之后与村干部一同前往来电人家中，与来电人进行沟通交流，告知来电人养鸡场实际情况。3.回访情况及来电人评价：2024年8月28日，经回访，来电人表示满意。 |
方塘乡人民政府
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