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工单内容
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反馈内容
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2025-1-10
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投诉宁国市方塘乡板桥村建房问题
工单内容
宁国市方塘乡板桥村第八组村民查先生再次来电反映：2024年12月30日向市123456热线反映其家前方的村民目前正在建造房屋，高度严重超过审批，严重影响其家采光问题，2025年1月6日宁国市答复“该户目前建设已超过审批层高，涉及动工建设行为方塘乡已下达整改通知书，责令整改。”来电人表示问题未解决，该户并未整改，仍在继续建房。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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方塘乡人民政府高度重视，立即安排乡农办、执法队调查处理，现将有关情况汇报如下： 答复：1. 响应情况：2025年1月24日10时，我乡已安排相关部门前往现场调查。2.核处情况及办结情况：核查情况：该户已停止建设，施工人员设备陆续撤离现场。经现场核实，目前该户未动工。 处理情况：2025年1月27日13时就该问题矛盾两户经调解已达成和解，我乡将持续关注。 3.2025年1月27日，现场回访，来电人表示满意。
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2025-1-14
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工单标题
反映宁国市方塘乡葛村第五组三个问题
工单内容
宁国市方塘乡葛村第五组程先生来电反映三个问题：1、2024年村内每户用水需要支付开户费300元，其认为不合理，2008年村民已付过开户费，并且水管接入家中需要村民付费施工；2、2024年村内进行美好乡村建设施工，施工队表示每户可以建设不超过5个平方的防雨棚，但其家防雨棚不足5平方；3、村内很多住户家中的下水管未接入主管道，影响污水排放。现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
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宁国市立即安排方塘乡调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：已于2024年1月14日10点24分与来电人联系。 2.核处情况及办结情况：一、来电人反映为正在实施的农村供水保障工程方塘乡水厂提升改造项目，根据发改价格〔2023〕9 号文《关于进一步明确农村饮水安全工程居民用户管网配套费的通知》，其中明确规定我市农村饮水安全工程居民用户管网配套费标准 300 元/户。相关情况已和来电人说明；二、经村委会现场核实，来电人家中所建防雨棚面积已达到5平方米；三、已与来电人沟通2025年年初会为其建设隔油池。 3.回访情况及来电人评价：已于2024年1月14日10点48分与来电人再次联系，其表示满意。
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2025-1-16
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工单标题
反映宁国市方塘乡双村村用水问题
工单内容
宁国市方塘乡双村村马村八组居民来电：前期自来水管因为冻裂损坏无法使用，联系村委会告知需要重新缴费300元开户，才能继续安装使用自来水。现来电求助，认为该费用不合理，请经办单位联系来电人处理。
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方塘乡人民政府高度重视，立即安排水利站及双村村调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：已于2024年1月13日14点34分与来电人联系。 2.核处情况及办结情况：经查，该户使用的村级自建饮水点由于低温天气管道冻裂无法使用，因而村委会建议该户接入目前新建的饮水工程，但由于来电人自述家庭困难不愿缴纳300元开户费用，已联系双村村委会安排人员维修更换老管网。 3.已于2024年1月13日14点40分与来电人再次联系，说明相关情况，其表示满意。
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2025-1-21
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工单标题
求助宁国市方塘乡葛村村道路问题
工单内容
宁国市方塘乡葛村村十三村民组村民范先生来电反映：其村内的路面破损，且道路过窄需要进行扩宽，与村内反映后表示没有资金进行维修，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
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方塘乡人民政府高度重视，立即安排人员现场调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：2025年1月20日15时方塘乡通过电话与来电人取得联系，了解反映问题。 2.核处情况及办结情况：核查情况：经现场和电话调查，来电人反映问题系宁国市方塘乡葛村十三组的一段道路破损问题，道路现状为3.5m水泥路面，部分区域有破损。处理情况：在前期我乡与葛村村已对破损量进行统计，并上报了交通局的养护计划，等待市局统一调度项目进行维修，已与来电人做好沟通解释工作，告知他们相关情况。 3.回访情况及来电人评价：2025年1月20日15时，经回访，来电人对处理结果表示满意。
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2025-1-26
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工单标题
反映宁国市方塘乡双村村马村一组收取自来水开户费问题
工单内容
宁国市方塘乡双村村马村一组村民来电反映：其户居住在村里偏里面位置，旧的自来水管道无水使用，安装新自来水管道需要收取300元开户费，且无法接到家里，需要自行联系工人安装水管，其不认可，想了解是否有收取开户费300元的文件规定，现来电咨询，请经办单位联系来电人处理。
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方塘乡人民政府高度重视，立即安排水利站调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况：已经于2025年1月26日10点49分与来电人联系。 2.核处情况及办结情况：经查，来电人反映的为目前在建的农村供水保障工程方塘乡水厂、潘双工程提升改造项目，根据发改价格〔2023〕9 号文《关于进一步明确农村饮水安全工程居民用户管网配套费的通知》，其中明确规定我市农村饮水安全工程居民用户管网配套费标准 300 元/户。已向来电人解释说明相关情况，其表示理解。 3.已于2025年1月26日10点52分和来电人联系，其表示满意。
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方塘乡人民政府
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