2024年，全局上下始终以学习贯彻习近平总书记关于城市工作重要论述理论精神为指导，紧紧围绕市委市政府决策部署，聚焦城市管理精细化、服务保障效能化、综合执法规范化、服务群众高效化、队伍建设正规化的职能定位，坚持“善谋、善攻、善守、善成”的系统思维，以实干实绩为美丽宁国城市建设奉献了城管力量。

一年来，我们致力于城市管理精细化，文明城市建设常态长效。一是加强经营秩序维护。采取常态化管理与集中整治相结合的方式，清理游商8600余起、占道经营4400余起，立案查处违规行为22起。二是加强餐饮油烟治理。修订完善《宁国市人民政府关于划定禁止露天烧烤区域的通告》。以组织开展餐饮油烟专项治理行动为主线，抓牢源头主动介入督促安装油烟净化设施、强化日常检查督促油烟净化设施正常运行、因地制宜加强问题整改三个环节，督促整改油烟排放异常问题。三是加强不文明养犬治理。深入贯彻落实《宣城市养犬管理条例》，加大文明养犬宣传引导。四是加强户外广告治理。按照“三不三有利”（不影响公共安全、不侵占公共空间、不侵犯个人权益，有利于美化城市面貌、有利于优化营商环境、有利于满足群众需求）基本原则，办理门头店招、户外广告审批事项2128件；拆除违规设置各类标识标牌、大型户外广告203处，清理“牛皮癣”3100余处，立案查处违规行为13起。五是加强停车秩序治理。加强与公安协作互动，全年抓拍机动车12511辆，劝离机动车17101辆，顺导把式车辆3578辆，集中处置废弃汽车9辆。六是推进环卫保洁精细化管理。建立“冲、扫、捡、洒”四位一体作业模式，深入开展“清洁城市美化环境”、整治乱堆乱倒等专项行动和春秋两季城区落叶大清扫活动，环卫保洁质量得到大幅度提升。完成五条内河三次清淤疏浚工作，更换直管公厕破损设施337处。

一年来，我们致力于服务保障效能化，助力全市发展大局精准有效。一是环卫作业改革纵深推进。圆满完成第七轮环卫作业社会化服务改革，新老公司顺利交接。完成生活垃圾处理中心渗滤液处理站前端过滤设备管道调试安装。二是违法建设治理持续发力。强化跨前一步、主动作为意识，加大违法建设源头管控，及时拆除新增违建。主动服务征收征迁和重点项目建设。三是污染防治扎实有力。深入开展大气环境质量管控专项行动和夏季大气污染防治“百日攻坚”专项行动，加大在建工地、混凝土搅拌企业等重点部位的监管，督促整改扬尘问题。六是安全监管持续发力。深入开展安全生产治本攻坚三年行动及安全生产和消防安全“两个排查见底”专项行动，紧盯户外广告、燃气、高空违建、有限空间作业等重点领域，全年组织应急演练14次，开展安全检查12次，排查并整改各类隐患180个，立案查处燃气类违法行为3起。七是重点保障主动有力。全力做好重大节庆活动环境卫生保障，圆满完成龙舟赛、元宵节、河沥溪老街开街等重大活动安保任务和防汛、扫雪除冰任务。

一年来，我们致力于综合执法规范化，依法行政能力水平显著提升。一是加强业务培训。落实以考促学机制，采取集中授课、专家辅导、外学外训等方式，进一步提升了执法人员理论功底和法治素养。二是规范执法行为。编制餐饮油烟、建筑垃圾等案件行政处罚9类“清单式”执法行为指引，明确违法行为定性、办理流程、处罚标准，着力增强防范执法风险意识。建立中队法制周例会、大队法制月例会制度，适时开展行政执法案卷评查和“场景式”以案释法活动，执法人员办案技巧和办案质效得到显著提升，4名执法人员在参加长三角一体化规范文明执法竞赛活动中，获得2个单项比赛二等奖。三是强化执法监督。严格落实重大行政决策事项和重大处罚案件集体讨论制度，建立大队、中队法制员队伍，加强对执法办案的监督审核把关。实行执法全程记录，做到执法办案全过程留痕和可回溯管理。严格落实“双公示”制度，公示行政许可信息1306条、行政处罚信息140条，主动接受社会监督。

一年来，我们致力于服务群众高效化，民生实事办理成效明显。一是主动回应群众诉求。深入组织开展“主动回应、源头减量”群众投诉办理提质提效综合治理行动，实行一类一策，综合治理，做到“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”。二是精准解决群众需求。高质量完成省定民生实事和我市人大票决民生实事项目，全面实施市民身边的“文明十事”，新增城市停车泊位5060个，其中公共停车泊位1260个。牵头开展联合执法进小区、进小巷行动184次，集中解决乱堆乱放、飞线充电、违法搭建、毁绿种菜等群众反映强烈的问题900余个。稳步推进“一网、一门、一次”改革，全年办理行政许可事项2968件，审批服务事项网上可办率达100%。巩固太阳广场、南山公园临时便民点管理成果，因地制宜设置55个临时便民点，有效解决了自产自销群众需求。三是快速处置提升质效。加大城市管理信息采集力度，依托智慧城管平台，充分调动城管委成员单位综合力量，通过统一受理、统一派遣、限时办结的方式，压实各部门责任，强化工作合力。全年通过智慧城管平台受理城市管理问题20425起，结案率为99.83%。

一年来，我们致力于队伍建设正规化，风清气正劲足氛围愈加浓厚。厚植文化聚能量。坚持以实绩论英雄的评先评优导向，大力弘扬榜样力量。定期走访慰问困难党员、干部职工、环卫工人，共同搭建了温暖和谐的城管大家庭。发挥好工会牵总作用，组织开展了趣味运动会等健康有益的集体活动，培养了良好的生活情趣，营造了较好的“快乐工作、幸福生活”氛围。培育壮大宁国城管蓝志愿服务联盟建设，新增HR志愿服务队，全年开展志愿服务129次，在城西湖设置的全市首个公园广场志愿服务点被宣城市电视台宣传报道。

在新的机遇和挑战面前，在继续前行的道路上，我们也要清醒地认识到自身存在的不足。主要表现在:一是城市管理的精细化程度不高。二是群众投诉依然居高不下。三是环保责任压力越来越大。四是违法建设管控仍面临压力。五是工作作风和工作能力还需要加强和提升。六是队伍建设仍需改进和加强。